近兩年來,河北醫大一院院已經連續榮獲“全國改善醫療服務群眾滿意的醫療機構”。醫院黨委在此基礎上繼續刀刃向內主動挖潛,堅持目標導向、問題導向、結果導向,不斷提升醫療質量和服務水平,持續改善患者就醫體驗。
日前,河北醫科大學第一醫院以病人為中心,快速推出十大措施方便患者就醫。此舉受到社會廣泛好評。
一、新建大型停車場,方便來院就診患者
在醫院西側新建地上停車位600多個,一小時內免費停車,透析患者及出院當日患者和家屬免收停車費。
二、開通便民健康直通車
免費接送裕華區及周邊患者就診。
三、專家進社區進學校
開展“健康公益行”義診和講座。
四、開展兒童心臟健康免費普查
面向全省,救助治療貧困先心病患兒。
五、開通院內跑腿快遞
送餐等服務到床頭。
六、以病人為中心,提升病房管理
設立全程陪檢服務人員,幫助患者代辦各種手續。
七、讓患者和家屬就醫不再等待
實行診間結算、床旁繳費,縮短患者排隊時間,實現“藥等人”。
八、暢通綠色通道,開展醫療惠民
為心腦血管疾病患者設立綠色通道﹔對特困低保等弱勢群體實行“一免三減”,落實醫療減免惠民政策。
九、院內新建多個洗手池,為患者免費提供四季養生湯
院內新建多個洗手池。
為患者免費提供四季養生湯
十、建立多個患者微信群
開展專家在線免費咨詢。
據了解,河北醫科大學第一醫院是一所以腦病和心血管病診療為主要特色,集醫療、教學、科研、預防保健、急救為一體的三級甲等綜合性醫院。編制床位2000張,佔地面積近百畝,科室設置齊全,綜合診治內、外、婦、兒等各系統疾病。近兩年來,連續榮獲“全國改善醫療服務群眾滿意的醫療機構”。
河北醫大一院院長趙增仁表示,河北醫科大學第一醫院秉承“崇德精術、博醫濟世”的院訓精神,不斷探索、推陳出新,從細節入手,積極推出便民措施,以優質的服務提升患者感受,以誠摯的態度贏得患者信賴,讓治療更有溫度,讓醫院更具人文。(王保中、楊貽鑠 )