河北廊坊：問計於民 以人為本 人民至上

加緊施工貫通市區斷頭路，全面推進老舊小區應改盡改，“區企共建”解決無物業小區管理難題……今年以來，河北省廊坊市以爭創全國文明城市為契機，徹底解決了一批困擾廣大群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“爭創全國文明城市，必須牢牢堅持以人民為中心的發展思想，以群眾滿意度檢驗創建成效。”廊坊市委書記馮韶慧說，爭創全國文明城市是民心工程，必須帶著感情、帶著溫度解決好群眾關心關切的問題，讓廣大人民群眾更加省心、舒心、放心。

訪千樓進萬家，以人為本定目標。在今年的爭創全國文明城市工作中，廊坊市委、市政府組織廣大黨員干部“訪千樓、進萬家、解民憂、聚民意”。全市各級黨組織發揮戰斗堡壘作用，廣大黨員干部發揮先鋒模范作用，每個黨委（黨組）包聯一個社區，與社區黨支部一起，與居民廣泛交流，征求群眾意見，集中群眾智慧，制定創建目標。

廊坊市志願者們在社區內安裝滅煙裝置。 賈珺攝

廊坊市創城辦相關負責人介紹，全市129個市直、中省直部門，共走訪民居15萬戶，收集到群眾對於社區創建、停車秩序、交通秩序、市容環境、市場秩序、村鎮面貌、未成年人思想道德建設等方面有價值的意見建議3000余條，經過梳理，形成了六大“圍點攻堅”和五大“提升行動”作為爭創的重點工作任務，列入市委、市政府中心工作，常抓不懈。

走進改造后的建宏小區，新鋪設的瀝青路面平整干淨，各棟樓房的牆面粉刷一新，小區環境干淨整潔，四周還建起圍牆，出入口安裝了人臉識別門禁、車輛識別道閘和監控設備……“現在小區裡環境好了，也更安全了。我們在這兒生活得很舒心、很幸福。”小區居民們紛紛向筆者夸獎老舊小區改造后的幸福生活。

全程貫通的藝術大道，30裡花海長廊直通大興國際機場。 賈珺攝

由於建市時間較短，廊坊市區基礎設施建設相對滯后，還存在不少短板、弱項，影響著廣大群眾生活品質的進一步提升，老舊小區就是其中的一項。如何全面改善無物業小區的居住環境，既是小區居民的“心事”，也是爭創全國文明城市的大事，牽挂在廊坊市委、市政府領導心頭。

積極回應百姓關切，全力補齊民生短板，廊坊在全市大力推進老舊小區改造提升工程，著力提升百姓生活品質。2019年至今，市區共整治背街小巷217條，改造老舊小區350個，改擴建高標准農貿市場6個，打造“15分鐘便民生活圈”，靠為民、實干鋪平了百姓心頭路。

廊坊市還深入開展“志願有我 守望相助”活動，志願服務溫暖千萬家。他們在社區、村街建立起17000余支志願服務隊，把志願服務的距離縮短到15分鐘之內。居民有困難不出社區就有志願者提供幫助，農民有需求不出村，就有志願者前來幫忙，“遠親不如近鄰”成為“廊坊時尚”。

近年來，廊坊市先后培樹了“廊坊市‘遠山行’愛心助學公益聯盟”“侯貴森扶貧團隊”“廊坊出租車愛心團隊”等一批全國、省級志願服務品牌。特別是新冠肺炎疫情發生以來，全市各級各類志願者20萬人迅速投入到疫情防控阻擊戰中，參與卡點排查、社區防控等志願服務。

市民在公園智能健身器材上鍛煉身體。賈珺攝

他們還堅持內外兼修，建設表裡如一的“文明廊坊”。2018年以來，他們先后打通了11條“斷頭路”，新建改造城市道路200多公裡，群眾出行率顯著提升。他們還扎實推進市區“公廁革命”，275座公廁干淨整潔、無異味，24小時開放，成為城市的一道風景。

解決市民普遍關心的城市停車難、停車亂問題，廊坊市針對不同路段人流量的大小，遵循“應劃盡劃、能劃盡劃，見縫插針、規范有序”的原則，對城市道路兩側可利用空間，在商戶門店周邊劃設停車位，讓公共空間在布局上體現用心，在細節處體現溫情。

今年以來，市區共增加施劃停車位4.1萬多個，極大緩解了停車難問題﹔駕駛員停車完全可以做到“順向、入位、頭齊”，通行更順暢，出入更安全，停車亂問題得到有效解決。“自從小區外施劃了停車位，大家都不隨意停車了，就連小區周圍的交通秩序也變好了，每天下班回家后心情特別舒暢。”家住豪邸坊小區的王樂說。

共建共治共享，凝聚起“創城 我們一起”的強大合力。在爭創全國文明城市工作中，廊坊市各部門單位認真履責，黨員干部率先垂范，引導廣大市民積極參與爭創工作，形成“創城 我們一起”的自覺。

大力加強社區民主管理，各社區全部建立由黨支部牽頭，社區居委會、業主委員會、物業公司、居民代表共同商討社區重大事務的“五位一體”民主決策管理機制。同時，加強宣傳動員，在市屬媒體開設“創城 我們一起”專題專欄，開辦“向市民報告”等節目，“創城 我們一起”主題公益廣告實現全覆蓋。

廊坊市還加強社會監督，推廣使用“創城 我們一起”市民評價小程序、市民“隨手拍”APP等，開設創城熱線電話，對市民投訴建議做到事事有回音、件件有落實，推動“創城 我們一起”理念深入人心，廣大市民從“站在旁邊看”到“群眾拍手贊”再到“大家一起干”的轉變，營造了全民行動、萬眾一心、共建共治共享的創建氛圍。(孫佔穩、解麗達)