河北医大一院党委大力推进“我为群众办实事”

党史学习教育开展以来，河北医科大学第一医院党委强化政治责任，坚持把党史学习与解决好患者“急难愁盼”问题相结合，在全院上下开展“我为医患办实事”实践活动，大力推进党史学习教育走深、走实。

门诊服务中心积极开展导医护送门诊患者住院服务，协助有困难的患者及家属办理住院，并安排专人护送有困难、有需求的患者至住院病区。 河北医大一院供图

为了进一步改善医疗服务，不断提升患者就医的获得感、幸福感、安全感，河北医大一院党委在全院范围内广泛征求职工和患者意见，迅速形成了“我为群众办实事”实践活动项目清单，并明确了责任部门、具体措施和完成时限。

连日来，河北医大一院各责任部门对照清单，纷纷结合实际制定切实可行的落实方案，采取有效措施，积极深入推进各项办实事行动进临床、进社区，改善患者就医感受。

病房管理中心协助患者进行各项检查、办理交付、出院等手续，并帮助老年患者订餐等便利其住院生活。 河北医大一院供图

该院专门成立了病房管理中心，创新流程、优化服务、提高效率，为患者提供出入院一站式服务，设立全程陪检人员，协助患者进行各项检查、办理交付、出院等手续，并帮助老年患者订餐等便利其住院生活。让患者和家属不出病区，就能集中办理完成一系列入院检查和出入院手续，进一步提升了病房管理和服务水平，让患者少“跑腿”，大大节省了患者及家属办理出入院等手续的时间和精力。

门诊服务中心积极开展导医护送门诊患者住院服务，协助有困难的患者及家属办理住院，并安排专人护送有困难、有需求的患者至住院病区。 河北医大一院供图

同时，门诊服务中心面向患者拓展服务，积极开展导医护送门诊患者住院服务，主动提供轮椅，协助有困难的患者及家属办理住院，并安排专人护送有困难、有需求的患者至住院病区，受到了广大首诊患者、尤其是农村和老年患者的一致好评。

健康学院大力开展“传承红色基因，践行初心使命，打造健康社区，引领健康生活”宣教活动，围绕世界肾脏日、世界睡眠日、全国肿瘤健康教育周等健康日定期组织医院专家到社区宣讲、义诊、提供健康咨询服务，送健康到社区、到农村，已先后在方兴小区、海德园小区、小马村等开展活动，使上千户居民受益。

先心病救助办公室工作人员为患儿申请公益基金的救助治疗。 河北医大一院供图

为了减轻贫困患儿家庭的压力，帮助先心病患儿获得及时、专业的治疗，河北医大一院积极联系公益组织，主动与专项基金开展合作，5月中旬启动的一项先心病救助行动，全年将救助350名18周岁以下的先天性心脏病患儿，每名受助患儿可申请两万元的救助资金，真正做到把好事办实、把实事办好。

新医技病房楼内5G机器人，协助患者分诊、提供就医路线导航等，将科技和智能融入医患交流之中，让患者和家属放松了紧张的情绪。 河北医大一院供图

在推进办实事实践中，医院结合5G医技住院综合楼的投入使用，大力提升全院的信息化、智能化水平，率先推出5G机器人智慧服务项目，在新医技病房楼内患者较多的区域投入使用5G机器人，协助患者分诊、提供就医路线导航等，将科技和智能融入医患交流之中，不仅提升患者就医体验及就诊效率，也使患者放松了紧张的情绪，感受到了医院的温度与人文关怀。

为发挥先进典型的榜样引领和带动作用，河北医大一院党委先后在门诊服务中心、先心病救助办公室、肿瘤科、神经外科病房管理中心等主动改进患者服务、方便患者就医的服务窗口和临床科室，设立了“我为群众办实事示范岗”。 (王保中、杨贻铄)