保定實行一號通辦集約化訴訟服務

保定市中級人民法院向社會公開承諾立案便民舉措15條

實行一號通辦集約化訴訟服務

在立案或訴訟服務場所醒目位置粘貼立案訴服監督投訴二維碼，群眾隻要撥打12368訴訟服務熱線，法院即可提供訴訟業務咨詢、訴訟程序指引等服務

日前，保定市中級人民法院向社會公開承諾立案便民舉措15條，全面提升司法為民服務水平，解決立案難問題。

立案渠道多樣化。建立多渠道立案工作機制，全面落實立案登記制，做到有案必立、有訴必理。全市兩級法院提供現場立案、網上立案、12368電話立案、移動微法院立案等多種渠道，實行首接負責制。

立案監督透明化。在立案或訴訟服務場所醒目位置粘貼立案訴服監督投訴二維碼，設置專人負責接收12368熱線反映的立案投訴，通過法院微信、微博等渠道收集反映立案難問題的線索。

一號通辦便捷化。群眾隻要撥打12368訴訟服務熱線，法院即可提供訴訟業務咨詢、訴訟程序指引等服務，實現一號通辦的集約化訴訟服務。

卷宗流轉電子化。全市兩級法院實行電子卷宗網上流轉工作機制，不得以當事人未提供紙制卷宗為由拖延立案，最大限度減少一二審流轉時間，縮短群眾的訴訟周期。

集約送達高效化。設立集約送達中心，為人民群眾提供電子送達、郵政集約送達等線上送達服務，在訴訟參與人同意的前提下優先適用電子送達，訴訟參與人在手機、電腦端即可便捷接收法律文書。

執行立案簡便化。簡化執行立案程序，當事人申請強制執行立案，無需提交判決書生效証明，由法院主動核查判決生效情況，集約辦理線上線下執行查控工作。

立案服務上門辦。對於70周歲以上的老年人、體弱多病、身體殘疾等出行不便的群眾，可以撥打12368訴訟服務熱線與當地法院立案庭或訴訟服務中心聯系，由當地法院立案庭或訴訟服務中心兩日內指派專人上門為其提供立案服務。

跨域立案全域辦。實行跨域立案全覆蓋，所有一審民商事和行政起訴、刑事自訴、強制執行和國家賠償立案申請，可在全市所有法院、法庭實現跨域立案服務，當事人可以就近選擇全市任何一家法院或人民法庭進行全國范圍內的跨域立案。

道交案件集中辦。建立道路交通糾紛專屬辦理工作機制，將蓮池區、競秀區、高新區的所有交通事故責任糾紛，歸口蓮池區法院管轄，進行集中立案、集中調解、集中審理，最大限度地減少道交糾紛當事人的訴累，為道路交通糾紛當事人提供一站式解紛服務。

市民中心設立訴服中心。在中院及望都法院訴服中心入駐市民服務中心工作的基礎上，鼓勵具備條件的基層法院持續跟進，在市民服務中心設置立案服務窗口區、調解速裁區、執行立案查控區等功能服務區，提供網上立案、跨域立案、保全等一站式司法服務。

此外，保定市中院還開通訴訟服務綠色通道，為來院辦理立案訴服業務的老弱病殘等特殊群體提供服務﹔設置律師工作站，邀請律師協會派駐律師免費為當事人提供法律咨詢、法律援助、代理申訴等服務﹔依托法院訴訟費管理系統為當事人線上辦理繳費、退費等業務﹔推進分調裁審流程化，全面落實分、調、裁、審工作機制﹔依托人民法院網上保全系統，規范訴前保全辦理流程，實現當事人訴前保全申請快速辦理。（記者寇國瑩）