河北邯鄲：黨建引領 社區“智”變惠民

人民網石家庄4月12日電 （林福盛）“我們百姓得到了實實在在的實惠，說明社區和物業的工作做到位了，現在我們小區房價都上漲了！” 說到小區的變化，邯鄲市邯山區和平東社區居民李長青非常開心。

據介紹，2020年初，邯鄲市邯山區全面推進紅色物業全覆蓋工作，將黨管物業作為鮮明主線，以社區黨組織為核心，著力解決老舊小區基礎設施薄弱、物業服務缺失、管理難度大等群眾反映突出的問題和短板。2020年4月，邯山區和平東社區進行了紅色物業的創新嘗試，開啟“線上+線下”智慧化改造，安裝“智能管家”、上線“紅色物業家智慧平台”、開設“紅色物業惠民積分超市”等服務。

“和平東社區屬於邯鄲市礦山局家屬樓，小區居民多為礦山局醫院與中學退休職工，老年人佔小區人口80%。”和平東社區居委會書記李艷華說，“讓叔叔阿姨住得舒心、生活得便捷，讓子女放心、安心，是我們此次改造的目標。”

和平東社區屬於老舊小區，安防、消防等設備老舊缺失情況較為嚴重，引入一套適用於小區特點和布局的智慧設備顯得尤為必要。河北一丁點兒網絡科技有限公司高杰說：“我們在了解小區基本情況后，為其定制安裝了‘一丁點兒智能管家’，不僅有效解決小區居民安防、火災消防等問題，還根據小區人口特點，在小區內安裝了健康急救設備，讓老年人第一時間能夠得到健康救助。”

邯山區和平東社區內“智能管家”數字系統。 邯山區和平東社區供圖

不僅僅是“智能管家”，“邯山區紅色物業家智慧平台”的引入，也讓居民生活發生了改變。該平台實現居民、社區、物業、周邊商家一鍵互聯交流，開設的“智慧黨建”“智慧社區”“智慧物業”“智慧便民”等眾多板塊涵蓋了居民的日常生活。

“一鍵報修、線上繳費、財務公示等有效緩解了居民與物業之間的關系，便民與商家服務讓居民生活更方便。”李艷華說。

多年來，物業費收取有難度、居民與物業公司矛盾大等問題一直困擾著社區工作人員。“服務好才是硬道理。”李艷華說，為了給居民提供多方面的惠民服務，和平東社區聯合河北一丁點兒網絡科技有限公司與社區物業公司打造了一丁點兒紅色物業積分超市。

和平東社區紅色物業積分超市。 邯山區和平東社區供圖

不出小區大門，居民即可享受便捷的超市服務。積分超市聯合紅色物業黨員志願者服務隊為出行不方便的老年人提供上門配送服務﹔線上+線下積分超市同步為居民開放，滿足不同人群的購物需求﹔購物返積分，積分抵扣物業費。

此外，為進一步發揮基層黨組織作用，和平東社區聯合平台技術方將基層黨建活動智慧化，“黨建文庫”“學院課堂”免費為居民、黨員開放，豐富了黨建活動形式的同時，密切了黨群干群關系，實現黨建引領社區“智”變惠民。

和平東社區的“智”變其實是邯鄲市邯山區積極推進紅色物業工作在本地創新發展的結果。

邯山區和平東社區紅色物業一角。 邯山區和平東社區供圖

“打造紅色物業，目的是提高物業服務水平，通過創新與智慧化改造，努力增強居民的幸福感、獲得感與安全感。”邯鄲市邯山區城市建設投資集團有限公司總經理張憲軍說：“從去年開始，我們著手紅色物業工作以來，分步驟、分小區進行了小區智慧化改造，和平東社區是一個很好的案例。邯山區在小區智慧化改造過程中，社區黨組織發揮了領導核心作用。今年工作重點是實現紅色物業智慧化社區在邯山區全覆蓋。”