“保姆式”服務助力保定白溝箱包業轉型升級“雲”上發展

編者按：做好“六穩”“六保”工作關系到經濟發展和社會穩定大局。在疫情防控常態化前提下，如何扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務是擺在各地政府部門的一項必答題。河北省有關部門積極行動、主動作為，奮力書寫合格答卷。為此，人民網河北頻道深入實際、走基層，看效果，推出《“六穩”“六保”河北行》系列報道。

圍繞“六穩”“六保”工作，河北省市場監督管理局先后出台了一系列措施，積極為企業紓困解難，用實際行動幫助企業打通市場“末梢神經”，著力激發微觀經濟活力，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻了力量。

今天推出第一篇。

河北春麗皮具有限公司女店員正在網上直播賣貨。 楊文娟攝

人民網保定6月14日電 （楊文娟）“這款包包有三個隔層，實用性很強，黑色也比較好搭配，大家如果有喜歡的話可以下單！”近日，在位於河北省保定市白溝新城的和道國際箱包交易中心，河北春麗皮具有限公司的年輕女店員在進行一場“直播秀”，向在線觀看直播的粉絲們介紹店裡的商品。

隨著疫情防控平穩向好、復工復產持續推進，被稱作“箱包之都”的白溝也逐漸恢復昔日的繁華與忙碌。不同以往的是，由於傳統渠道在疫情期間無法正常運轉，很多店主與員工紛紛轉戰直播間，進行線上“直播帶貨”。

河北春麗皮具有限公司從創立至今已有35年的歷史，產品主要以國內市場為主，擁有130家線下實體店。盡管3月初就已全部正式營業，但是受疫情影響，公司的線下實體店銷售幾乎停滯。

“與去年同期相比，公司銷售量下降了60%。”總經理楊洺介紹說，線下實體店也因疫情關掉了十幾個。面對這樣的困境，他在市場監管部門的指導下，選擇了擴大線上銷售，“現在我們全員都在做直播，效果還不錯，目前線上直播銷量已佔到總銷量的一半，而總銷量也已恢復到同期的六成。”

疫情之下的白溝箱包市場，外貿出口企業受疫情影響更為明顯。以線下交易為主的喜瑪諾商貿有限公司就是其中之一。

在白溝新城喜瑪諾商貿有限公司，工人正在給各種背包打包、貼單。 周博攝

“我們的外貿訂單佔比達80%。疫情發生以來，外貿訂單都在倉庫裡壓著發不出去，特別著急。”喜瑪諾商貿有限公司經理張輝說，正在自己心急如焚的時候，同樣受到了市場監管等部門的指導和幫助，她將銷售目光轉向國內，隨后又借助線上平台，把直播帶貨做得風生水起。

“現在我直播間的粉絲已經從最初的十幾個人發展到現在的1300多人，這對我來說，就是個奇跡！”張輝一談到直播帶貨就喜不自禁。她說，以前每天隻想多發貨、快發貨，沒有太多的質量要求和品牌意識，現在通過與粉絲“屏對屏”在線互動，及時了解消費者需求並指導生產，品牌的認可度提升了好幾十倍。

“對中小企業來說，隻有更加注重品牌塑造和推廣，才能生存得更好。”張輝說，這是市場監管部門給她上的最好一課。數字顯示，今年前五個月，直播賣貨已經給她的公司帶來了16萬單的銷量。她不僅嘗到了在線銷售的甜頭，還由於帶貨成績突出，被評為“白溝新城首屆十大網紅主播”。

危機就是轉機。據保定市市場監管局白溝新城分局黨組書記李軍介紹，疫情期間，大量商戶轉攻線上直播、主播帶貨的形式開展經營，在促進就業、消化庫存、穩定市場上發揮了重要作用，其中，白溝市場“十大網紅主播”，有的銷量甚至超過疫情前。

“面對這樣的新形勢，作為監管部門，必須靠前服務，培育、引導市場主體規范發展、跨界發展。”李軍說，為了更好地幫助企業紓困解難，擴大銷售渠道，當地市場監管部門一方面積極協調對接電商平台資源，加強與白溝新城箱包協會、電商協會的合作，另一方面，多措並舉提升箱包企業市場競爭力，全方位、“保姆式”服務箱包行業轉型升級。

“免費提供直播培訓、直播房間、直播貨品，隻要你能堅持播，就一定有收獲。”白溝新城電子商務協會會長司旭在接受採訪時說，疫情期間，協會開展了“雲課堂”，持續加大直播人才的培訓力度，並提供新開賬號等服務，為企業線上銷售提供最大限度的便利。據統計，今年上半年，電商數量大幅增加，白溝本地新開淘寶直播賬號1.2萬個。

通過免費培訓可以獨立賣貨的電商主播。 楊文娟攝

打開了銷售渠道，還要解決產業發展的“痛點”。“箱包是白溝的一個招牌，但要把白溝箱包打造成一塊金字招牌，還需要下很大的功夫。”李軍認為，市場主體復工復產不能再走“代加工”“量多價低”的老路，必須把產業提升作為復工的總“閥門”，切實增強整個行業的抗風險能力和競爭力。

河北省市場監管局印發的《關於做好常態化疫情防控服務經濟社會發展工作若干措施》中，特別在開展質量提升幫扶、發揮標准助力作用、強化知識產權運用等方面進行了明確。按照統一部署，保定市、白溝新城市場監管部門深入實施質量提升、標准化建設和品牌打造三大工程，努力推動箱包市場規范發展。目前，該部門已通過開辦質量振興雲課堂、召開箱包企業質量分析會、推動制定樂器包和攝影包企業標准、培育“白溝箱包”地理標志商標等方式，助推企業走出復工新路。同時，為了引導和激勵箱包等行業的組織和個人持續提升經營業績和質量工作水平，白溝新城還設立了“白溝新城政府質量獎”，目前評選相關工作正在進行中。

“一系列的措施為白溝箱包企業保駕護航，盡管受到疫情較大沖擊，但2020年白溝新城市場主體數量不降反增。”李軍說。據統計，今年以來，白溝新城新增市場主體5404戶，企業新增434戶，個體新增4970戶。