农行河北分行：紧抓疫情防控 服务经济民生

　　农行工作人员出征社区，参与一线防控。

　　 农行河北分行强化网点消杀工作。

　　2021年新年伊始，河北省突发新冠肺炎疫情，成为全国关注的焦点。农行河北分行迅速贯彻落实省委省政府、监管部门防控工作部署，全省2.2万余名员工克服困难，昼夜坚守，有效保障金融服务，助力全省打赢疫情防控歼灭战

　　迅速有序强化疫情防控

　　疫情突如其来，防控刻不容缓。河北分行不等不靠，迅速行动，多次召开抗疫专题会议，要求全员毫不松懈、持之以恒做好防疫工作。该行统筹研究特殊时期工作方式方法，机关部分员工全天候值守保障全行运转，同时充分利用移动网络开展工作，确保全省业务平稳进行。农行河北分行全面统筹加强对重点区域、重点环节、重要节点的风险把控，确保全行安全稳定。各部门随即迅速行动，不等不靠，做好防疫和业务保障。安全保卫部向全辖各地市下发《关于进一步强化疫情期间安全管理的紧急通知》，指导做好疫情期间营业机构、外包押运、监控中心和案件防控工作；运营后台中心紧急行动，调整业务授权流程，保障全省业务顺利进行；科技与产品管理部根据人员在岗情况，安排全天候值守，保障系统安全。

　　银行营业网点是疫情防控的重要场所，农行河北分行根据疫情防控级别，在确保安全的前提下统筹安排网点营业时间，保证基本金融服务。全辖网点备齐备足防疫物资，做好口罩、红外线体温计、消毒液等防疫物资的采购和储备工作；强化日常防护，加大对营业网点柜面、自助设备及办公场所的消毒频次，在营业网点设置体温检测点，为员工及前来办理业务的客户进行全方位消毒、体温测量，并做好信息登记，努力创造清洁、卫生、安全、放心的服务环境，疫情期间，全省农行对网点员工进行多次核酸检测，有效保障客户和员工的安全。

　　石家庄藁城区是本次疫情较为严重的地区之一，农行藁城支行多次驱车为隔离人员采购、运送生活必需品和防疫物资，同时组织队伍参与社区防疫值守。藁城支行干部员工坚守岗位，在保障安全的前提下通过线上方式开展营销服务，得到社会高度评价。

　　金融服务助力经济民生

　　“多亏农行3000万元的贷款到位，我们能够及时采购物资，应对疫情更有底气了！”沧州市某医药企业财务总监对农业银行疫情期间的高效金融服务感激不已。据了解，该企业主营药品和医疗器械批零，面向沧州市各大医院及乡镇卫生院、各大药房，服务客户1400余户，被河北省工信部门纳入防疫重点客户名单，在疫情防控中发挥着重要作用。当地农行认真落实支持防疫企业政策，特事特办、迅速响应，不到三天的时间就将贷款资金汇入企业账户。

　　今年以来，农行河北分行一手抓好疫情防控，一手保障金融服务，着力支持防疫相关行业和小微企业，助力全省打好疫情防控歼灭战。该行从严从实从细抓好疫情防控工作，创新工作方式，多渠道开展业务推动。通过电话、线上顾问、远程服务等形式，有序推进小微企业客户融资对接工作，主动联系提供金融顾问服务，逐户了解企业受疫情影响情况及金融服务需求，针对性制定融资方案，实现企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。农行河北分行妥善应对疫情影响，及时转换小微金融服务策略、方式和形式，充分运用数字化转型最新成果，大力推广“纳税e贷”“抵押e贷”“链捷贷”等线上产品，客户足不出户即可获得金融支持。疫情发生以来，该行实现小微企业贷款投放总额达31.9亿元，其中线上小微贷款投放14.1亿元。

　　农行河北分行围绕重点行业，实施差异化政策，切实做好受疫情影响小微企业金融服务。围绕疫情防控小微企业，与“米袋子”“菜篮子”生活必需品生产供应相关的小微企业，以及住宿餐饮、文化旅游、批发零售、物流仓储等行业实行重点支持，对有发展前景但流动资金暂时受困的小微企业，落实不盲目抽贷、断贷、压贷的支持政策，与企业共渡难关。创新办贷流程，通过视频、邮件等线上方式开展现场调查、贷后管理等工作，提升调查效率和投放效率。同时，该行对疫情期间到期小微贷款实行阶段性展期政策，有效缓解了小微企业资金压力。

　　疫情隔离的不便，阻挡不了农行业务转型发展，服务经济民生的坚定脚步。根据近期疫情防控的迫切需求，河北分行主动对接长城新媒体、支付宝获取功能接口，协调技术人员迅速完成居家开发，在该行“智慧乡村”App上线“河北确诊病例行程轨迹实时查询”“河北健康码”“核酸检测结果查询”等实用功能，满足民众防疫信息需求。

　　在本轮疫情最为严重的石家庄市，农行石家庄分行积极支持抗击疫情，服务农产品稳产保供，近日为某农牧科技企业发放固定资产贷款2亿元，用于年出栏67万头生猪项目，满足了该企业疫情期间的原材料储备和项目建设的资金需求，得到客户高度赞扬。1月11日，得知石家庄市桥西区财政局需划转机关事业养老资金2480万元，为离退休人员及时发放退休金后，平安支行快速反应、克服困难，积极联络协调桥西区疫情防控办公室、桥西区金融局、财政局等部门，当天顺利完成资金划拨；石家庄正定、平山县支行克服困难，坚持为客户做好大额现金清点等服务工作，并如期完成重点项目贷款投放。在邢台、廊坊等地区，农行工作人员随时待命，服务疫情防控各项金融需求，以高度的使命感和责任感坚守在抗疫金融服务的最前沿。

　　战疫一线彰显大行担当

　　疫情发生以来，农行河北分行干部员工在抓好防控工作，保障金融服务的基础上，积极投身抗疫一线，履行国有大行的社会责任，涌现出一批动人事迹。

　　回想起本轮疫情暴发后惊心动魄的前96个小时，邢台南宫市支行的员工们至今记忆犹新，在这场没有硝烟的战斗中他们有一个全新的身份——“抗疫突击队员”。1月6日深夜，南宫市支行接到南宫市疫情防控指挥部下达的紧急任务：到某小区隔离首批6户新冠肺炎阳性密切接触者。该行党委迅速行动，组建抗疫突击队，立刻前往任务地点。接下来的四天时间里，突击队员们昼夜不休，驻守隔离小区，服务住户日常生活。他们克服人员紧缺的困难，配合医务工作者高效完成了隔离住户转移、核酸检测、生活物资配送等工作，得到了来自当地政府和民众的交口称赞。

　　疫情期间，石家庄各级政府工作人员舍小家、顾大家，坚强守护全市人民的生命健康和正常生活。为尽力支持抗疫一线工作者，农行石家庄分行多方寻找、联系货源，克服物流、交通、配送等重重困难，紧急采购3万多箱方便面、火腿肠等紧缺生活物资，向全市21个区、县（市）政府部门抗疫一线工作者送去慰问和关怀，传递温暖和感谢。防疫管控期间工作本已相当繁重，但农行石家庄分行仍然积极响应号召，40名居家员工、99名员工家属主动成为志愿者，战斗在抗疫一线。该行派出168名员工，24小时值守在各区县的41个小区和行政村，先后有12个县区支行帮助政府接收藁城疏散人员。各支行干部员工积极参与，确保完成当地疫情防控等工作，严格遵守小区值守和支行轮岗值班制度，与全市人民一道全力以赴抗击疫情。

　　在全省各地，农行干部员工竭尽所能，以自己的方式为疫情防控贡献力量。1月15日，张家口全市一线环卫工人收到一份特别的“大礼包”——由农行张家口分行捐赠的一次性医用口罩2万个以及84消毒液、免洗洗手液等防护和生活物资，得到了当地媒体的报道和高度评价。在秦皇岛市，农行工作人员对接政府和医院，在火车站设立24小时服务点，为返乡的务工人员提供核酸检测等一系列服务，大大提高了车站的检测效率。疫情期间，唐山、沧州、衡水、邢台分行先后为当地医院捐赠专属保险，以实际行动为战疫一线的医护人员加油打气。

　　燕赵自古英雄地，不获全胜誓不休！在这场抗击疫情的战役中，农行河北分行始终以高度的责任感使命感，与全省人民并肩作战，夺取胜利。疫情阴霾正在散去，农行河北分行将始终如一，以优质的金融服务为新时代全省经济社会发展做出更大贡献。(冀农航）