上下同心蓄力储能 助推河北旅游业加快复苏

【编者按】2月4日，立春。2020年的中国迎来了一个不同寻常的春季。

面对空前严峻的疫情大考，在确保防控到位的前提下，推动非疫情防控重点地区企事业单位复工复产，恢复生产生活秩序，是当下摆在各地党委政府面前的一大课题。连日来，河北各地各有关部门统筹兼顾疫情防控和社会经济秩序恢复，顾大局，恤民生，出硬招儿，办实事儿，全力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。

人民网河北频道深入采访推出系列报道《河北战“疫”——写在春天的答卷》，从不同角度和层面展示燕赵大地上党领导人民为战胜疫情、推动发展所付出的担当和努力。今天请看第十四篇：

从河北南部的涉县娲皇宫，到河北北部的崇礼太舞滑雪小镇，再到中国马镇的旅游酒店，无论是景区，还是与之相关的餐饮住宿，河北文旅企业都在积极努力，“内外兼修”、积蓄人气，时刻做好开业的准备。

“全省文化和旅游部门要结合实际，在做好疫情防控工作的前提下，积极有序推动文旅企事业单位复工复产，做到应复尽复，加快文旅市场恢复振兴，努力实现疫情防控和文化旅游发展‘双胜利’。”在2月28日召开的全省文化和旅游工作视频会议上，河北省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记那书晨说。

连日来，在河北省文化和旅游厅（以下简称“河北省文旅厅”）的周密部署与统筹安排下，各地文化和旅游部门在打好疫情防控阻击战的同时，有序组织和引导企业复工复产。

上下同心汇聚合力 筑牢防疫安全线

新冠肺炎疫情发生以来，河北省文旅厅及时制定全省文化和旅游系统疫情防控应对方案和应急处置预案，下发《关于停止举办大型聚集性群众文化旅游活动的通知》（以下简称“通知”），召开全省文化和旅游系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议，对全省文旅系统疫情防控工作进行详细安排部署。

各地文化和旅游部门第一时间召开专题会议，建立工作机构，成立工作专班，制定工作方案和应急预案，全力以赴做好疫情防控各项工作。其中，石家庄市在全市范围内停止举办大型文艺展演、展览及聚集性群众文化和旅游活动；邢台市积极协调客社矛盾，妥善处理好游客合理诉求；雄安新区管理委员会公共服务局则要求新区范围内旅行社及在线旅游企业暂停经营赴武汉团队旅游及“机票+酒店”旅游产品等。

全省旅游行业协会系统也积极响应疫情防控要求。1月26日，河北省旅游协会向全体会员单位、涉旅企业发布倡议书，号召大家积极行动起来，全力做好防控工作。承德、沧州、邯郸等市旅游协会纷纷采取发布倡议书、建立“旅游企业困难应对自救群”、捐赠防疫物资等形式全力防控疫情。

2月15日，沧州市文化市场经营场所均处于暂停营业状态。 沧州文旅发布

另外，省文旅厅发布通知后，河北省A级景区、旅行社、文化娱乐休闲服务场所等一呼百应，积极配合疫情防控，全省426家A级旅游景区，除华北军区烈士陵园和石家庄勒泰中心外全部关停；全省取消出境及国内旅游团队2874个，涉及游客总数38522名；全省120家博物馆、197家公共图书馆、180家文化馆、19家美术馆、93家剧场、2221个文化活动站、343家娱乐场所、3782家互联网上网服务营业场所全部关停；全省原定安排的2251场次演艺活动、大型聚集性文化和旅游活动全部取消。

一串串的数字，彰显了河北省文化和旅游系统上下齐心，共同战疫的决心，也为下一步全省文旅企业安全、有序复工复产奠定基础。

文旅企业动静相宜 精心谋划迎复苏

突如其来的疫情，给河北省文旅企业生产经营活动带来了严重冲击。

受疫情影响，1月24日-2月10日，仅18天的时间里，康旅控股集团就取消了5087人次游客行程，与近30家航空公司、78家供应商和地接社、300余家酒店沟通协调处理取消团队、操作退票等各类业务。数字显示，入统的河北A级景区、旅行社、星级酒店、文化旅游节庆演艺等八大行业，营业收入同比下降了90%以上。

为促进文旅产业持续健康发展，指导文旅企业做好复工复产工作，河北省文旅厅印发了《河北省文化和旅游行业复工复产疫情防控工作指南》，同时从2月18日起，省文旅厅分成多个工作组深入基层，实地调研文旅企事业单位的疫情防控和复工复产工作，了解企业的困难和建议。

河北省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记那书晨调研石家庄部分文旅企业疫情防控和复工复产工作。 河北省文旅厅供图

“在疫情造成的困难面前，广大文旅企业要坚定信心，鼓舞士气，坚定疫情影响只是‘暂时性’冲击。”2月18日，在调研石家庄部分文旅企业疫情防控和复工复产工作时，那书晨鼓励文旅企业，要善于从危机中发现和把握机遇，结合自身优势，早做谋划，为复工做好充分准备。

在疫情期间，河北许多文旅企业停工不停学，休业不休心，化疫情封闭期为“充电期”，积极为复工蓄力储能。

其中，康旅控股集团“不抛弃、不放弃”每一名员工，充分利用业务停滞期修炼内功，通过线上直播、现场教授、自学等形式组织专业技能培训，内容涉及法律、园林技术、旅游英语、旅游规划等三十多个专业，目前已完成培训近50场，累计培训2500人次。

在提升员工综合素质和业务水平的同时，该集团还积极推进复岗复工事宜。据了解，由集团负责施工的第六届石家庄市（元氏）旅发大会重点建设项目、西柏坡柏里水乡旅游区建设项目已取得复工许可。目前，旅发大会建设项目复工率达到50%，柏里水乡项目复工率达到80%。

为帮助全省文旅企业渡过难关，河北省文旅厅还印发了《关于有效应对疫情支持全省文旅企业发展的十条政策措施》，从资金、税费、金融政策等方面给予强力支持。同时，利用疫情期间的经营空档期，开启了“抗击疫情 共助文旅”线上主题公益培训活动，包括省、市、县（区）文旅部门负责旅游景区、旅游度假区创建等工作的工作人员等共计约3500人参训。

各地文旅部门也采取积极有效措施帮助文旅企业解决实际问题，走出困境，特别是唐山市文化广电和旅游局在2020年文化、旅游专项经费中安排了2600万元资金，用于支持全市文旅产业健康发展。

河北省文旅厅还积极协调各地文旅部门和厅属各单位，推出“防疫抗疫，河北文旅在创作”系列主题宣传活动，河北文艺界工作者积极响应，用音乐、快板、绘画、书法、剪纸等多种形式宣传“抗疫”，创作出了一批形式多样、激荡心灵、感人至深的文艺作品，总数达5300余件,凝聚了抗击疫情的强大精神力量。

足不出户云游河北 网上文旅不下线

一面是河北文旅企业积极复工复产，一面是河北省文旅厅积极创新服务方式，丰富线上文旅产品供给，以满足特殊时期游客的文旅需求。

“云游河北”-白洋淀的荷花。 河北文旅厅官微

河北省文旅厅充分发挥文旅融媒体机制作用,“通过‘互联网+文旅’形式，在厅属官微、官博、客户端、网站等平台，以及合作媒体和学习强国河北平台开设‘云游河北’系列主题活动，推出了数字博物馆、数字图书馆、免费听书、行走长城、探索有故事的河北、网上非遗、网上逛中国世界遗产等系列专题线上文旅视听内容，来满足人民群众的文化和旅游需要。”省文旅厅宣传和对外合作交流处相关负责人介绍说，要让民众足不出户就能看展览、观文化遗产、游壮美山河、学传统文化，身临其境地体验省内各大文化场馆和旅游景点的独特魅力，打造不下线的网上文旅。

伴随着优美的音乐，西汉长信宫灯等历史文物真真切切地呈现在眼前，仿佛一抬手就能摸到。在河北博物院官方微信“博物官”小程序里，精美的3D文物可以高倍放大，文字说明向游客介绍了文物的基本情况及艺术价值。这是疫情期间河北博物院提供的线上看文物的三个途径之一，游客还可以通过官网欣赏河北博物院的“文物库”，也可以通过官方微信里的“小程序”探秘展品。

“动听河北”是河北省文旅厅与媒体联动推出的全媒体文旅产品——电台日播节目每天连线一位旅游达人，讲述河北文化旅游的故事；“#疫去春来Dou赞河北”抖音挑战赛则邀请广大网友晒出昔日在河北旅行的照片、视频，分享河北美景美食、风土人情，引发了一波“Dou赞河北”参与热潮，众多景区自发进行视频接龙宣传,相关视频播放量已超过2.2亿次。

这些活动的推出，不仅为广大游客打造了一场“云游河北”的盛宴，而且为困境中的文旅企业积聚了人气，鼓舞了士气，为开业后尽快恢复客源，振兴河北文旅市场积蓄了强大力量。