石家庄市公共法律服务中心全力保障打赢疫情防控阻击战

石家庄市公共法律服务中心发挥自身优势，建立完善全市公共法律服务疫情防控体系，采取实施多种行之有效疫情防控措施，维护了人民群众的身体健康和生命安全，保障了全市公共法律服务工作正常运行。

制定疫情防控方案，完善疫情防控体系

石家庄市公共法律服务中心制定了《石家庄市公共法律服务中心疫情防控方案》，利用网络工作平台，随时分享疫情防控措施。建立组织监督体系，全市各级公共法律服务中心成立了疫情防控工作监督机构。完善健康安全体系，建立各级公共法律服务中心检查和报告制度。完善舆情引导体系，引导公众理性认识。完善宣传服务体系，及时掌握好做法，加大宣传力度。

严格安全防控措施，确保防控工作到位

石家庄市司法局出资采购，对中心工作人员配备防御装备；建立疫情台账，定时对办公区域进行消毒，来访人员登记；配备检测设备，对来访人员实时体温监控；开辟专用区域，建立安全接待环境和服务空间。在确保疫情防控安全的前提下，最大限度为群众提供法律服务。 

优化法律援助程序，提高案件办理效率

围绕“最大程度降低疫情隐患，最快时间进行援助审批，最早让群众离开接待场所”的要求，对于符合法律援助条件，可现场予以受理的，简化审批流程，节省办理时间；需补充提交材料的，积极引导采取邮寄方式。对于作出援助决定的，指派方式由律师和当事人上门领取，改为电话通知、线下邮寄等方式办理。对于确需开庭会见调查的，提前联系沟通，做好安全防护。加强监所会见个人防护，压缩会见时间，需暂缓会见的，做好家属解释工作。

截止目前，全市共受理法律援助案件10起，电话解答法律援助咨询30余件。党员律师充分发挥党员模范先锋作用，积极承担社会责任，做细做实法律服务，以平凡的方式为疫情防控贡献力量，以坚实的担当与人民群众共克时艰。

组建专项援助团队，坚守三个服务阵地

针对突发事件和热点问题，市公共法律服务中心成立了疫情防控专项法律援助团，科学调整工作方式，充分提高工作效率，有效落实防控措施，引导公众理性认识，自觉做好法律宣传，坚实信心传递能量。针对民生保障、合同履行、权益保护、政府部门等热点焦点，组织编辑了《石家庄市公共法律服务中心疫情防控期间法律汇编》，为打赢全市公共法律服务体系疫情防控阻击战提供法律保障和操作指引。

坚守“12348”公共法律服务热线平台。坚持全员上岗，保证全天24小时人工值守“12348”法律服务热线，县（市）区公共法律服务中心也向社会各界公示咨询电话，节后上班以来，全市共接听解答热线咨询366人次。

坚守公共法律服务实体平台。疫情防控期间，市、县两级公共法律服务中心安排工作人员坚守岗位，采取多种方式接待来访群众。截止目前，全市共接待来访7人次。同时，做好来电来访数量统计，及时分析研判疫情防控法律问题。

坚守“两个顾问”“中国法网”等网络平台。大力宣传“公证顾问”“律师顾问”“村居法律顾问”平台服务方式，多次对“中国法网”“河北法网”驻场人员培训和督导，引导广大党员律师勇于担当、敢于作为，确保人们群众足不出户、阻击疫情的同时，利用各种服务平台及时解决群众困难，享受高效法律服务，让党旗高高飘扬在公共法律服务中心的阵地上。（石家庄市法律援助中心 供稿）