2019年河北省接電話報警1280.6萬起 處警量402.3萬起

人民網石家庄1月10日電 （周立軍）今天是全國第34個110宣傳日，今年110宣傳日的主題是“不忘初心110，共建共治享安寧”。據河北省公安廳通報，2019年河北省110報警服務台電話呼入量達1280.6萬起，其中處警量402.3萬起，包括治安警情127.9萬起、刑事警情11.5萬起、交通警情164.1萬起、緊急救助32.3萬起、社會聯動警情1萬起、糾紛類警情54萬起、其它11.5萬起。

據河北省公安廳有關負責人介紹，2019年以來，全省廣大110接處警民警（輔警）24小時“在線”，接受人民群眾緊急報警和緊急救助，在打擊違法犯罪、維護社會治安、服務群眾中發揮了重要作用。110報警服務電話是社會治安保障的生命線，是一種有限的社會公共資源。在去年的1280.6萬起報警電話中，還包括一般性咨詢415.4萬起、騷擾電話181.7萬起。該負責人表示，一些騷擾電話佔用報警線路，導致真正需要報警求助的電話打不進來，延誤警情的受理，同時消耗了有限的警力資源。惡意騷擾110是違法行為，對撥打110取樂、滋擾公安機關工作秩序或報假警等行為，公安機關將按照法律的有關規定，依法進行處罰和打擊。公安機關呼吁全社會都來關心愛護110，確保110線路暢通，把寶貴的資源留給真正需要幫助的人們。

另據了解，去年1月上線的河北“公安110”APP及其微信小程序，截至2019年底，河北省內注冊人數超過20萬人，全國84萬余人，接受報警38864起，處警量8104起。該APP涵蓋視頻報警、靜默報警、親友互助、線索舉報、尋人啟事等功能，有效回應了群眾在安全方面的新需求新關切。

附：群眾可撥打110報警的7種主要情形

1、刑事案件﹔

2、治安案（事）件﹔

3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件﹔

4、自然災害、治安災害事故、交通事故﹔

5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警﹔

6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助﹔

7、公安機關及人民警察正在發生的違法違規行為。