按照《河北省政務服務管理辦公室關於各級政務服務大廳實行“不打烊”服務的通知》要求,樂亭縣行政審批局堅持以人民為中心、以便民利企為導向,不斷強化為企業和群眾服務的意識。自4月4日起,實行雙休日“不打烊”服務。為確保審批及服務事項能夠正常辦理,行政審批局迅速安排部署,政務服務大廳做到“三個到位”,確保群眾、企業在雙休日期間能辦事、好辦事、辦成事,全力保障企業和群眾恢復正常生產生活秩序。
迅速安排部署確保人員到位。4月3日晚9時,接到市行政審批局通知后,樂亭縣行政審批局立即安排部署人員,保証在節假日期間政務服務大廳有工作人員在崗,並及時在大廳門口張貼實行“不打烊”服務公告,確保所有審批及服務事項能夠正常辦理,為實行“不打烊”服務加上一道強有力的保障。
增強責任意識做到服務到位。大廳工作人員迅速進入工作狀態,雙休日的服務照樣不打折扣,對於服務企業、保障民生的事項提供詳細的咨詢、辦理服務,做到熱心、耐心、細心的服務,堅持“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”,清明節期間共接受電話咨詢32次,受理事項16件,辦結16件,打通了為群眾服務的最后一公裡。
做好登記消毒保障防控到位。在雙休日期間,疫情防控工作依然不斷檔。政務服務大廳全天開放,通過熱成像雙光譜測溫設備、體溫槍對進入大廳辦事群眾、工作人員有序進行體溫檢測及登記工作。值班人員、保潔工作人員每天上午、下午對審批大廳進行消毒及清掃,設置廢舊口罩專用垃圾桶,全力保障防控措施到位。
樂亭縣行政審批局將繼續完善雙休日“不打烊”服務,在業務流程、線上線下融合等方面再加力,提升政務服務的質量和效率,全力保障企業和群眾恢復正常生產生活秩序,為奮力奪取疫情和經濟社會發展雙勝利做出應有貢獻,做到審批服務、疫情防控“兩不誤”。