河北開展志願服務為中小企業加力

　　為充分調動河北省社會力量支持中小企業復工復產達產、推動中小企業健康發展，河北省工信廳、省民政廳日前印發《開展志願服務促進中小企業發展的實施方案》，提出構建一支熟政策、精法律、懂技術、會管理、肯奉獻、樂助企的高水平專家志願服務隊伍，為中小企業無償提供政策、法律、金融、管理、技術、創新創業等方面的咨詢和個性化解決方案，推動中小企業加快復工復產和轉型升級，實現高質量發展。

　　方案明確目標任務為：到今年底，基本建成以省級專門服務機構——省中小企業發展促進中心為樞紐，以省中小企業公共服務平台網絡為載體，以覆蓋全省的“中小企業志願服務工作站”和“中小企業志願服務者”為支撐的中小企業志願服務體系，組建一支相對穩定的專家志願服務團隊，創建一批支持復工復產達產和推動中小企業健康發展的服務品牌，為全省中小企業提供持續穩定、規范高效的志願服務。

　　服務內容和方式主要有四個方面。

　　幫助企業應對疫情復工復產達產。對受新冠肺炎疫情、自然災害等重大突發事件影響的中小企業，重點提供應急管理、復工復產、政策對接等方面的指導與幫助。

　　突出重點開展精准服務。對不同群體、不同行業的中小企業提供差異化服務和個性化解決方案。深入了解大學畢業生、退役軍人、女性、殘疾人等重點創業群體的實際需求，建立重點群體專項服務模塊，提供“一對一”個性化、可跟蹤服務。

　　開展志願者線上服務。建立“中小企業線上志願服務工作站”，由志願專家通過開設微視頻課程等方式，針對創辦企業、融資、市場開拓等共性問題進行專題輔導，為企業提供一站式、綜合性學習平台﹔開辟專家在線“義診專欄”，為中小企業提供個性化、互動性的診斷服務﹔利用視頻會議軟件定期組織召開志願者和企業家視頻會議，解疑釋惑，服務企業發展。

　　開展志願者線下服務。結合河北省“百場萬家”中小企業公益服務活動、中小企業經營管理者培訓等線下特色服務活動，探索建立企業與志願專家“面對面”交流咨詢渠道﹔組織技術志願專家為中小企業技術改造與創新、科技成果轉化提供“一對一”顧問、咨詢與指導服務。（記者米彥澤）