唐山高新稅務推行納稅服務聯絡員制度

唐山高新區稅務局工作人員在聯系納稅人。

“您好！我是高新稅務局稅源管理科的張紅，我是您的納稅服務聯絡員，您有涉稅服務事宜可隨時與我聯系......”28日，是唐山高新區納稅服務聯絡員管理制度施行的第一天，該局48名聯絡員通過電話、微信、短信等方式，一一與區內10213家重點企業進行了對接，人均服務聯絡達二百余戶。

推行納稅服務聯絡員管理制度，旨在提升納稅人滿意度，樹立“稅收管理員即為稅收服務員”的全員服務理念。高新區稅務局為每一戶重點納稅人明確了一名納稅服務聯絡員，建立起了覆蓋本轄區所有重點納稅人的聯系網絡，通過網絡實現了征納雙方信息的快速反饋。

納稅服務聯絡員有入戶走訪、電話聯系、微信通信等方式加強與全區重點納稅人的溝通交流和為納稅人提供一對一、點對點宣傳咨詢服務等具體七項工作職責。特別是在當下疫情面前，該局正在全面、精准地向全區納稅人推送最新的稅收政策，最新的服務舉措，力求通過安全、便捷、高效的納稅服務讓納稅人安心、舒心。（竇洪剛）