近日，乐亭县马头营镇新时代文明实践所的“红马甲”走进了镇政府综合服务大厅，为前来办理审批业务的老百姓当起了“小翻译”“小助理”“小眼睛”。从指引窗口、到读材料、再到代填表格、协助进行手机认证......每个岗位都有志愿者在值守，每个环节都不让老百姓出现“不明白”“不会办”的情况，办理完一切事项之后，贴心的“小助手”们还告知办事者注意事项，后续还需到哪个部门办理哪些事项，地址是哪里，真正的“一条龙”服务到底。

据了解，马头营镇新时代文明实践所成立于2020年1月，随后相继成立了27个实践站，截至2021年9月，全镇实现了新时代文明实践所、站全覆盖，各实践站每月根据村民需要开展不同项目的志愿服务活动，而实践所负责与镇政府联络和综合统筹。截至目前，全镇共开展了各类志愿服务162场次，时长400余个小时，真正让群众广泛受益。（李彦婷）

(责编：方童、祝龙超)

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