人民網網民孫先生留言截圖。

人民網石家庄10月30日電 （林福盛）“問題已解決，辦理速度快，反饋很及時，回復細致專業。”日前，河北省河間市網民孫先生在人民網“領導留言板”留言訴說遇到的煩惱，問題解決后他給予了肯定評價。

“城垣東路郵電小區一號樓三單元一樓，此房屋屬於居民樓，並不是商業樓。一樓住戶私搭亂建並出租給東城小吃用於飯店經營，並且佔道經營，每晚營業到十一二點甚至過了夜，油煙味嗆的周圍鄰居都不敢開窗戶，噪音擾民，讓人沒法休息和學習。並且無營業執照，無衛生許可証。希望政府幫我們周圍住戶解決。”孫先生在留言中說。

據了解，河間市瀛州路街道辦事處收到郵電小區居民反映東城小吃店有關問題督辦卡及河間市委領導批示意見后，隨即組織相關執法部門進行調查核實。

問題及時解決，孫先生留言表示感謝。

“我們經過調查核實，東城小吃店店主自今年8月份開始在郵電小區1號樓經營飯店。該飯店在經營過程中產生的油煙、噪音等問題，對樓上住戶造成了一定影響。”河間市瀛州路街道辦事處相關負責人表示，9月份，街道辦組織相關執法部門已責令該飯店停業整改。

問題得到及時解決，相關部門還進行了積極回復。

河間市委社情民意辦公室在回復孫先生留言時表示，收到您反映的問題后，市委主要領導高度重視，立即要求屬地街道和有關部門核查處理，切實解決好相關問題。有關單位工作人員立即到現場進行核查處理，經查，該飯店並未辦理相關經營手續，且其產生的油煙、噪音對樓上住戶造成了一定影響。對此，相關執法部門已責令該飯店停業整頓，並將持續進行監督。

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