人民网石家庄7月31日电 （林福盛）“健康码弹窗已经取消，非常感谢领导协调。”

日前，邯郸大名县网民在人民网“领导留言板”留言，对健康码弹窗问题快速解决、出行恢复正常表示感谢。

人民网“领导留言板”截图。

大名县相关工作负责人申志兴介绍，7月1日下午，看到家住大名县京府商贸城和顺小区的鲁先生在人民网的留言，反映本人于今年6月12日离开邯郸市大名县京府商贸城合顺小区，6月13号到达合肥市，在当地进行了核酸检测，检测结果显示为阴性，但因技术原因鲁先生健康码出现弹窗问题。

“鲁先生是我们疫情防控工作联系小区的居民，我立即和鲁先生电话联系。”申志兴介绍说，了解鲁先生本人的情况和想法，得知鲁先生当时在合肥市，近期想回大名县，担心健康码有弹窗问题不能回大名县，心里十分着急。

人民网“领导留言板”截图。

据了解，申志兴向鲁先生说明了疫情防控工作既要确保人民群众身体健康，同时也要为人民群众解决实际问题，并安慰鲁先生不要着急，承诺尽快协调解决此事。

在同鲁先生沟通后，大名县相关部门工作人员积极沟通协调，当天鲁先生的健康码弹窗问题圆满解决。

“非常快”，在问题解决后，鲁先生再次在人民网“领导留言板”留言，对相关部门的工作点赞肯定。

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