【編者按】急民所急，放心消費解痛點﹔幫民所難，政策幫扶暖人心﹔應民所盼，服務發展有溫度……自黨史學習教育領導小組部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，河北省市場監督管理局及時出台方案、精心部署，堅持把滿足市場主體和群眾的需求作為工作重點，並與連續多年開展的“百名干部下基層”活動有效銜接，緊盯企業和群眾的“急難愁盼”，真正做到問需於民，問計於企，為企業優化發展環境、提供高質量服務。

近期，人民網河北頻道深入保定、承德、秦皇島等地，實地走訪調研，推出《民有所需 我有所為》系列報道，一同分享河北省市場監管人在“我為群眾辦實事”實踐活動中的擔當與作為、努力與創新。

北新集團建材股份有限公司涿州分公司生產車間。 人民網 付兆颯攝

繽紛夏日，一片蔥蘢。走進位於河北省涿州市開發區的北新集團建材股份有限公司涿州分公司（以下簡稱“北新建材”）的石膏板生產車間內，機器轟鳴，配料、成型、切斷、壓縮等各環節井然有序。

這些看似不起眼的石膏板，卻在眾多同類產品中“閃耀”而出，成為助力雄安新區建設的建材之一，並為北新建材帶來上千萬的年利潤。

北新建材的石膏板為何能在眾多產品中脫穎而出？這一切還要從保定市市場監督管理局標准化工作專題調研說起。

2020年7月，保定市市場監督管理局標准化處的工作人員到北新建材調研，座談交流中發現北新建材涿州分公司的產品定位是高品質、高質量市場，幾項技術指標甚至超過國外先進水平，但企業負責人卻不了解國家企業標准“領跑者”制度政策，不了解開展企業標准“領跑者”活動對企業發展的重大意義。

調研團隊當場對企業進行了“現場教學”，將企業標准“領跑者”制度的政策意義、申請過程以及注意事項等做了詳細講解。北新建材企業負責人鞠宏勝激動地說，“你們的調研真是‘及時雨’！我們馬上成立專門機構，爭創企業標准‘領跑者’。”

同年8月，省級企業標准“領跑者”申報工作開始了，保定市市場監督管理局第一時間主動與企業對接，河北省市場監督管理局相關處室積極協調溝通，雙方從標准比對、體現優勢等方面對北新建材進行詳細地指導。

申報材料幾易其稿，功夫不負有心人。最終，北新建材兩項企業標准都申報成功，河北省也隻此一家企業獲評兩項。鞠宏勝特別興奮地說：“真是太感謝市場監管局了！沒有你們的幫扶指導，這兩項標准就不可能入選國家企業標准‘領跑者’。”

也正是由於企業標准“領跑者”的申報成功，讓北新建材在眾多企業中“聲名鵲起”，成為多項大型建設工程的建材供應商。

不僅僅是北新建材，很多企業以及群眾都享受到了市場監管部門的紅利。為了實現民生需求與部門實事的精准對接，在河北省市場監督管理局的指導下，保定市市場監督管理局創新採用“線上+線下”相結合的方式，深入基層一線，問需於民、問計於企，征集梳理了一批民生實事，形成問題、任務、責任三項清單。

“局領導定期接聽12315熱線，深入摸清群眾所思所想所盼，確保細處著力、落地見效，把實事辦到群眾心坎上。”保定市市場監督管理局黨組書記、局長陳紹輝介紹說，在此基礎上，市局組織開展“主題幫扶月”活動，每月一個主題，從知識產權、食藥安全、消費維權、質量、認証檢測等領域逐項解決民生痛點、難點。

近期，保定市淶水縣市場監督管理局與河北農業大學聯合舉辦了“河北省知識產權服務萬裡行”對接服務活動，組織知識產權專家和優質服務資源，以服務淶水麻核桃、銅火鍋、紅木家具等地方特色產業及知識產權重點企業為重點，面向麻核桃企業和種植戶開展面對面服務。

在位於保定市淶水縣東文山鄉的學超核桃園內，李學超正精心“侍弄”著滿園的核桃樹。“我們的麻核桃就是搖錢樹，早就是地理標志產品了，每年賣的都很好。”望著即將成熟的核桃樹，李學超頗有感慨，“今年市場監管局主動幫我們申請地理標志專用標志，還申報了淶水麻核桃地理標志產品保護示范區，可以說為我們的核桃提供了更為廣闊的市場，進一步提高了麻核桃的產品附加值，提高了產品競爭力。”

主動跨前一步，把問題想在企業之前，把對策“端”到群眾面前。保定市市場監督管理局聚焦服務企業，圍繞企業質量提升、檢驗檢測認証、標准“領跑者”行動等領域，持續推進“放管服”改革，推出惠企便企的實招硬招，著力解決一批企業的操心事，做好企業的“貼心人”。

陳紹輝表示，在省市場監管局的帶領下，市局將從服務經濟、服務大局的角度出發，在強化監管執法、淨化市場環境的同時，開展質量興企、技術扶企、品牌強企、標准壯企等活動，做到“企業有需求，我們來服務，企業要發展，我們來助力，企業有困難、我們來解決”。 

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