“现在工作人员态度太好了，说一声，打个电话，都到家里来帮助认证了。”近日，河北省威县洺州镇李寨村一位104岁的老人说。

为扎实推进城乡居民基本养老保险工作，今年3月份以来，河北省威县采取现场办理、线上认证、上门服务等多种形式，创新优化服务举措，养老保险待遇领取资格认证工作取得了显著成效。

威县社保服务中心大厅工作人员为城乡居民基本养老保险待遇领取人员现场讲解认证方法和步骤，帮助60周岁以上老人完成资格认证。 赵国华摄

线下生存认证服务网点全面优化升级，群众可就近到社保经办机构服务大厅、“社银一体化”服务认证网点，通过自助一体机完成自助认证。针对不会使用手机网上认证系统和自助认证设备的人群，经办大厅窗口工作人员面对面讲解、手把手指导，主动帮助群众做好现场认证。

按照人社部门要求，系统平台上线，数据直接共享。威县改变了往年采用手机“老来网”软件进行生存认证的模式。通过网站、微信公众号等多种方式，广泛宣传线上认证，引导全县养老金领取人员通过“易人社系统”“河北人社系统”等网络认证软件进行线上认证，数据对接共享,认证发放一网通办。对于新软件如何下载、如何使用等问题，提供在线指导，对老人的询问进行详细解答，方便群众足不出户做好线上认证。

对年老体弱、患病卧床、重度残疾行动不便，不能完成认证的老人，工作人员主动上门认证、了解生存状况，积极宣传政策、热情服务。

威县人社局办公室主任张相锋介绍说:“我们在养老保险待遇领取资格认证工作中，想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困，截至目前，全县城乡居民基本养老保险养老金待遇领取人员95638人，生存认证率达到95.1%。”（赵国华）

分享让更多人看到