中信银行邯郸分行贴心服务，赢的称赞。 杜秋余摄

“你们效率高、态度好、服务周到，来办业务真是一种享受啊！”邯郸七旬老人高女士对中信银行邯郸分行服务非常满意。

近年来，邯郸辖内股份制银行不断优化网点设施建设，提供特色化服务，切实提升老年人金融服务“获得感”。

中信银行邯郸分行致力打造“温馨厅堂”，在营业场所配备医药箱、老花镜、针线包等便民物品，配置儿童游乐设施，方便老年人带娃办理业务；同时，用心做好厅堂服务，耐心讲解手机银行使用方法和注意事项，帮助老年人足不出户办理银行业务。

中信银行邯郸分行贴心服务，赢的称赞。 杜秋余摄

中国光大银行邯郸分行为老年人专设“爱心窗口”“轮椅等候区”，开通绿色服务通道，提供高效便捷专属金融服务，提升特殊群体金融服务品质。

中国民生银行邯郸分行积极开展义诊、忆芳华拍摄等志愿活动，在提供特色服务的同时，讲解防范电信诈骗等金融知识，帮助老年人守好“钱袋子”。（杜秋余）

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