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武安信用联社“三维发力”优化乡村支付环境

2022年03月22日19:04 | 来源:人民网-河北频道
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今年以来,武安信用联社积极响应乡村振兴号召,不断探索满足“三农”金融需求服务新模式,以优化支付环境为发力点,紧抓“开门红”有利时机,以点带面、由表及里,创新宣传思维、提升服务质效。

在“深”上下功夫,了解辖内商户做到“心中有数”。该联社化被动为主动,将辖内客户列清单、分类别,筛选出优质商户开展走访,与商户深入探讨日常经营活动,挖掘客户需求,在充分市场调研基础上,再结合现有政策条件及各项电子产品,寻优势、重讲解,通过对商户的经营状态、流动资金、存贷款需求深入分析,将存贷款产品与电子银行产品相结合,为客户匹配金融产品,满足客户需求。

在“实”上做文章,确保员工产品营销“肚中有货”。利用工作业余时间,该联社开展全员培训,集中全面深入学习产品功能、特点、开通步骤、注意事项,充分了解农信收款码的优劣势,同时结合他行收款码的局限性进行对比;组建营销小组,并制定专项考核办法,明确奖惩机制,做到人人头上有指标、个个肩上有胆子,有效带动员工营销积极性。

在“优”上做文章,持续推动金融服务“脑中有料”。利用移动进展页开展现场办公,待出码后为商户讲解使用过程。现场指导客户使用,提升商户活跃度;为商户分配专门管理员,一对一精准对接,对于商户在操作及工程中遇到的问题第一时间快速解决,提升商户体验感。

(责编:方童、祝龙超)

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