“中兴路和通镇路是老百姓上班，孩子们上学的必经之路，路灯坏了，早晚很不方便，在百姓议事厅一反映，百分钟之内就解决了。”河北临城县东镇镇前留村百姓代言人赵志华开心地说道。

近日，赵志华在“百姓议事厅”微信群反映“中兴路与通镇路交叉口路灯”问题后，住建局路灯股股长刘军国及时对该问题进行了回复，并立即派维修人员进行了维修。从发现反映问题到处理好反馈仅用时80分钟，群众纷纷点赞。

“临城县鸭鸽营乡西辛安村王壮壮走失，因智力迟缓，不会说话，劳烦帮忙转发寻人。”鸭鸽营乡百姓代言人吴晓萌在百姓议事厅发出呼吁，群中代言人纷纷转发。该消息发布仅一个小时，便在高邑找到了走失者。

目前，临城县“百姓议事厅”微信群人数已达到443人，同时，该县还成立了由各县领导，各乡镇、县直各单位一把手在内的“百姓议事厅落实”微信群，群人数已达127人。

据了解，“百姓议事厅”自成立以来，以为民解决问题为原则，积极受理县、乡、村各级群众在本群明确职责范围内提出的各类问题。同时，要求住建、交运、民政、卫生，各乡镇明确2-3名文明联络员进群第一时间答复、解决各类问题；对于非工作时间部门未及时回复的问题，县创城办明确专人值守，第一时间将问题转发至议事厅落实群或职能部门进行交办，及时督促、限时整改，实现了群众反映问题的快速解决，成为了“打通服务群众最后一米”的最重要渠道，受到了广大群众的好评。

截至目前，临城县已接收群众在群中反映的小区占用消防通道、路面损坏，街道基础设施损坏，村民饮水、出行等各类问题共400余条，目前已解决320条，其余涉及资金投入、需立项整改的难点问题正在加速推进解决中。（霍笑楠）

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