人民网石家庄12月11日电 10日，远在湖北省松滋市新江口镇的一位患者收到了河北威县人民医院邮寄的病历复印件，“多亏你们了，不然我还得跑回河北去拿，你们医院真不错！”该患者不断向医院工作人员表示感谢。

据了解，该患者是湖北人，今年54岁，在威县某建筑工地干活，因“持续性胸痛9小时”，被同在工地打工的湖北老乡紧急送到威县人民医院。进行手术后恢复良好，于前不久办理出院并回湖北老家休养，随后，河北威县人民医院将病历复印件邮寄回患者湖北老家。

据悉，威县人民医院每年收治很多外地患者，按照工作流程，住院病历需经审核、归档等流程，才能到达病案室，因此患者出院时无法随即带走病历复印件。以往患者为复印病历经常多次往返医院办理相关手续，费时费力。今年以来，为深化党史学习教育，践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决出院患者办理病历复印的需求，河北威县人民医院专门设立了“邮寄病历服务台”。患者出院后，只需在手机上填写信息就可以在家收到病历复印件。

快递员到威县人民医院代取患者病历复印件。 刘国强摄

此外，威县人民医院不断拓展便民服务内容，推出各项便民服务举措，包括打造全自动智能化药房，上线自动化发药系统，提高医务人员工作效率，缩短患者取药等候时间；建立慢病医患微信群，加强对慢病人群的健康宣教及康复指导等；为患者提供就医咨询、自助缴费、预约挂号等“一站式”综合服务，不断提高患者就医体验；开展多学科联合会诊，提高疑难病例诊疗技术，为患者提供更精准的治疗方案；加大信息化支撑，不断优化服务流程，减少患者候诊排队时间等等，为人民群众提供更加优质的医疗服务。

威县人民医院党委书记王智健表示，医院作为人民生命安全和身体健康的“守门人”，始终坚持人民至上、生命至上的服务理念，深入推进党史学习教育，持续探索便民举措，更好地满足人民日益增长的医疗卫生服务需求，从而有力地推动医院高质量发展。（解保硕）

威县人民医院工作人员收到患者邮寄病历申请后，为其装订病历复印件。 解保硕摄

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