人民网石家庄12月10日电 （商帆）12月10日，翠云山住宿群签约饭店服务质量与疫情防控专题培训在翠云山智选假日酒店举办。

翠云山住宿群签约饭店服务质量与疫情防控专题培训。 河北省文化和旅游厅供图

据悉，本次培训由河北省文化和旅游厅主办、河北省旅游协会承办。培训邀请保定秀兰饭店高管人员、金钥匙北方运营中心培训讲师、省疾病预防控制中心专家，围绕前厅、客房、餐厅三个重点岗位，分别举办了前厅、客房、餐厅服务标准和实操规范、疫情防控知识和要求等4场专题培训，采取“理论+实践”“课堂教学+情景模拟+实地演练”相结合的方式，注重实操实战。翠云山皇冠假日酒店和智选假日酒店服务人员以及承德市帮扶人员近200余人参加培训。

中餐摆台实训。 河北省文化和旅游厅供图

河北省文化和旅游厅持续深入开展签约饭店服务质量提升专题培训，坚持“三个赛区、一个标准”，聚焦签约饭店服务人员、帮扶人员，“线上+线下”双渠道推进。据统计，截至目前，河北省文化和旅游厅累计开展30余次线下培训，“冀旅学堂”线上培训推出27节视频课程、注册人数近2500人，线下与线上培训达5500人次。

“下一步，我厅将陆续举办富龙住宿群、太舞住宿群、太子城冰雪小镇住宿群等专题线下培训，加大线上培训力度，持续星评指导检查，切实提高张家口赛区赛时住宿服务保障水平。”河北省文化和旅游厅相关负责人表示。

分享让更多人看到