【编者按】急民所急，放心消费解痛点；帮民所难，政策帮扶暖人心；应民所盼，服务发展有温度……自党史学习教育领导小组部署开展“我为群众办实事”实践活动以来，河北省市场监督管理局及时出台方案、精心部署，坚持把满足市场主体和群众的需求作为工作重点，并与连续多年开展的“百名干部下基层”活动有效衔接，紧盯企业和群众的“急难愁盼”，真正做到问需于民，问计于企，为企业优化发展环境、提供高质量服务。

近期，人民网河北频道深入保定、承德、秦皇岛等地，实地走访调研，推出《民有所需 我有所为》系列报道，一同感受河北省市场监管人在“我为群众办实事”实践活动中的担当与作为、努力与创新。

企业为秦皇岛市北戴河新区市场监管分局工商窗口赠送锦旗。 秦皇岛市市场监督管理局供图

全程“领办”，仅仅用时36分钟，便让企业领取了营业执照，完成企业设立登记全流程；

指导企业建立QC（质量控制）小组，普及QC基础知识，选择质量课题方向，为企业创造近千万元经济效益……

自开展党史学习教育以来，秦皇岛市市场监督管理局推出的一系列便民、利民、惠民的措施让众多企业、群众体验到了便捷与高效。

在河北省市场监督管理局的指导带动下，秦皇岛市市场监督管理局将党史学习教育和服务企业高质量发展结合起来，由主要领导亲自带队深入全市九大产业集群的20余家重点企业，调研了解企业质量管理情况，帮助企业找准产品质量提升的堵点和难点，为企业高质量发展提供帮扶措施，助推企业提升质量水平。

作为一家以大豆综合深加工为主营业务的农业产业化国家级重点龙头企业，秦皇岛金海食品工业有限公司（以下简称“金海食品”）一直是秦皇岛市市场监督管理局的重点关照对象。“在前期调研中，我们了解到公司在品牌建设和质量管理等方面迫切需要指导帮扶。”秦皇岛市市场监督管理局负责人介绍说，结合企业需求，由主管领导带队，我们组织质量、标准、知识产权等相关科室工作骨干，多次深入企业进行现场指导。

从邀请省内质量专家把脉问诊，到自评报告的撰写、亮点特色的挖掘、佐证材料的收集，秦皇岛市市场监督管理局逐项帮助企业梳理、填报。最终，金海食品成功获得河北省政府质量奖殊荣。

与此同时，秦皇岛市市场监督管理局还指导该企业建立QC小组，普及QC基础知识，选择质量课题方向。“在市场局的大力帮扶下，近年来，我们的QC课题数量翻了几番，累计为企业创造近千万元经济效益。”金海食品质量负责人王琪说，2019年、2020年企业连续获得省级二等奖、市级优秀课题等荣誉。

尤其是今年，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，秦皇岛市各级市场监管部门更是立足市场监管职能，持续加大服务企业开办力度，激发市场主体活力，力争将“商事制度”改革各项政策落到实处。

“我想以最快的速度成立一家农业科技公司。”5月19日上午10点多，韩先生来到秦皇岛市北戴河新区政务服务大厅工商窗口咨询企业开办事宜，“因为着急当晚与乙方签订合同，但是注册地址在昌黎县，想着先来问问材料，下午再去昌黎办理。”

在得知这一情况后，工商窗口工作人员立即与审批局企业开办综合窗口进行沟通，准备启动跨区通办程序，并主动告知韩先生“全市域通办”的新政策。但是由于韩先生没有随身携带身份证，只能下午再来。

为了节约时间，工商窗口工作人员赶在中午下班之前先对企业经营范围表述进行规范，并对企业名称进行了初步审核，另一边企业开办综合窗口人员积极与昌黎县审批局联系执照发放事项。

“下午两点刚上班，我带着身份证及昌黎县的营业执照来到窗口，工作人员立即帮我进行网上材料提交、审核，打印营业执照等。仅仅一个多小时，我就在新区领取到了公司的营业执照和免费刻制的公章，完成了企业开办异地办理。”韩先生回忆道，整个过程都有工作人员在“领办”“帮办”，十分便捷。

北戴河新区市场监管分局负责人表示，开办“一窗通”平台，在不改变原登记机关的前提下，通过异地代收、异地受理、异地审核的方式下发营业执照，让企业开办实现“异地办”“就近办”。

“群众的呼声就是哨声。”秦皇岛市市场监督管理局负责人表示，要始终把企业的需求、群众的需要放在首位，从产品质量、标准化、检测认证、品牌建设、技术研发、质量技术服务等6个方面征询企业意见，并结合实地调研情况，组织开展9场“质量专家企业行”系列活动，有针对性地开展质量诊断、质量帮扶行动，切实解决影响企业质量提升的“瓶颈”问题。

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