人民網石家庄9月9日電 採取“居家辦公+遠程協助”模式，保障業務辦理“不斷線”﹔主動參與防疫志願服務，化身“大白”或是“紅馬甲”，日夜值守……近期，疫情再次來襲石家庄，河北計量監督檢測研究院（以下簡稱省計量院）黨委以高度的責任感和勇於擔當的奉獻精神，率領全院干部職工聞令而動、主動作為、向險而行，匯聚實干合力，踐行著計量人的初心和使命。

客服中心逐一掃描檢定証書。河北省市場監督管理局供圖

遠程協助 為企業復工復產“加速跑”

8月31日，省計量院業務科接到電話求助，國網新源控股有限公司因石家庄突發疫情未能及時取出計量檢定証書，將影響企業正常生產和經營。為幫助企業解決棘手難題，省計量院結合當地防疫現狀，採取“居家辦公+遠程協助”模式，第一時間指派精通業務的工作人員，配合電學、力學及溫度等專業實驗室線上查找電子証書，並逐一下載、分類、登記。9月1日上午，企業負責人順利收到了紅外測溫儀、數字溫濕度計、絕緣電阻測試儀等儀器設備檢測電子証書60余份。

“一直擔心受疫情影響，短時間內取不了檢測証書，沒想到這麼快就給我們發了電子版，一點都沒有耽誤公司正常運轉。”企業負責人說。

而這樣的“計量速度”絕非個例，9月6日，企業復工復產工作迫在眉睫，為了迅速將疫情期間積壓的証書、儀器交給企業，省計量院客服中心暢通服務電話、網絡等溝通渠道，確保服務工作不停擺，不滯后，保障業務辦理“不斷線”。

截至9月8日，客服中心共為300余家企業辦理線上取檢業務，接收並登記客戶郵寄待送檢的儀器800余件，協助實驗室完成省抽型評相關手續近50批次。開具發票300余張，處理儀器郵寄相關郵件50余件，郵寄檢完儀器60余件，發送証書掃描件及郵寄証書5000余份，接通咨詢電話700余個，以雷霆之勢為企業復工復產工作保駕護航。

常建奎在橋西區紅旗街道匯寧社區志願服務隊。河北省市場監督管理局供圖

弘揚精神 社區志願服務“不停歇”

本輪疫情發生以來，省計量院黨委高度重視疫情防控工作，發出“疫情防控我先行”的倡議，吹響投入社區、服務群眾的“集結號”，鼓勵黨員干部及廣大職工發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，主動參與防疫志願服務。

省計量院力學研究所質量實驗室主任常建奎所在的小區，位於橋西區紅旗街道匯寧社區，作為一名近20年黨齡的老黨員，他主動擔當起小區志願者隊長，召集全體志願者到居委會報道，逐一分配任務，帶領大家協助醫生核酸採集、秩序維護、為居民配送物資、慰問空巢孤寡老人。

每天凌晨4點，常建奎和志願者們就前往社區集合點與醫務人員碰頭，有序擺放登記桌、搭好臨時採樣台、拉警戒線、消毒、穿防護服……這一套流程他們已經非常熟練。連續6天的志願服務，他始終站在第一線、頂在最前沿，哪裡有任務，哪裡就能看到他高大忙碌的身影。

在此輪疫情期間，省計量院共有20余名志願者投入疫情防控一線，他們在各自的志願崗位上化身“大白”或是“紅馬甲”，日夜值守、沖鋒陷陣，有的擔起核酸採集任務的“信息員”，輔助醫護人員做好掃碼登記、開管封管工作﹔有的化身“守門員”，在小區出入口、單元口卡點值守，對不符合出入要求的居民進行勸返﹔有的化身“快遞員”，幫助採購基本生活用品，運送、分發有關物資，他們用自己的腳步構筑抗疫堡壘。

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