【編者按】急民所急，放心消費解痛點﹔幫民所難，政策幫扶暖人心﹔應民所盼，服務發展有溫度……自黨史學習教育領導小組部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，河北省市場監督管理局及時出台方案、精心部署，堅持把滿足市場主體和群眾的需求作為工作重點，並與連續多年開展的“百名干部下基層”活動有效銜接，緊盯企業和群眾的“急難愁盼”，真正做到問需於民，問計於企，為企業優化發展環境、提供高質量服務。

近期，人民網河北頻道深入保定、承德、秦皇島等地，實地走訪調研，推出《民有所需 我有所為》系列報道，一同分享河北省市場監管人在“我為群眾辦實事”實踐活動中的擔當與作為、努力與創新。

承德綠安醫療器械有限公司生產車間。 人民網 付兆颯攝

“感謝市場監管部門領導高度重視企業的訴求並結合客觀詳情，給予企業大力支持和幫助，才使得我公司能順利解決遇到的客觀難題。”承德市頸復康藥業集團有限公司（以下簡稱“頸復康”）副總經理、財務總監於杰每次提到市場監管部門，都再三感激地說道，“多虧省、市市場監管局及時幫助，解了我們的燃眉之急。”

於杰任職的頸復康藥業集團位於承德市高新技術產業開發區，是一家工商結合、集中藥材種植養殖、中成藥、保健食品生產制造、藥品貿易流通、中藥研發一體化的大型現代化企業集團。

今年年初，因公司發展需要，頸復康急需變更營業執照。但在辦理營業執照變更過程中發現，頸復康的注冊地址為“承德市高新技術產業開發區”，不符合目前的系統要求，需要補充住所地址或精准到門牌號。於杰介紹說，一是公司所處位置沒有門牌號或其他補充信息﹔二是如果改變住所，公司的生產許可証產品包裝說明書批准文號專利証書等都要重新變更。“想想都頭大！”

在了解到這一消息后，承德市市場監督管理局高度重視，積極跑辦、幫助企業找對口負責人協調。

“受疫情影響，當時很多同事都在家辦公，不能快速審批。”承德市市場監督管理局辦公室主任段德軍說，我們市局和省局一並積極協調相關單位部門進行快速辦理，最終隻用了1個工作日就幫助公司完成了營業執照變更，取得了新的營業執照。

“這次及時變更，為我們避免了巨大的財產損失，也讓我們切實感受到了市場監管部門帶給我們的‘溫暖’。”於杰說道。

“寓監管於服務，不讓企業繞彎子，一步一個腳印幫助企業打好基礎。”承德市市場監督管理局局長張樹國說，市局積極轉變監管工作思路，加強與省局溝通協調，主動服務二類醫療器械生產企業審批，提升企業審辦效率。

感受到市場監管部門“溫度”的還不止頸復康一家企業，承德天大釩業有限責任公司、劉杖子種植專業合作社、承德綠安醫療器械有限公司（以下簡稱“承德綠安”）等企業、單位都感受了這份“暖暖的愛”。

在承德綠安的十萬級潔淨生產車間內，生產設備快速運轉，工人們熟練地操作，短短幾秒鐘，一個個口罩片就在設備上誕生，再經過加工、固定挂耳帶等工序，成為口罩成品，流水線作業有條不紊。“為企辦事關心備至、為企排憂情深似海。”一句話不足以代替承德綠安的感激之情。

從去年5月基建投資到今年3月注冊証辦理完畢，4月生產許可証下發，在承德市市場監督管理局的全程指導下，僅僅用了10個月的時間，承德綠安就成為了承德市當前唯一的一個擁有二級醫療器械注冊生產許可証的企業。

“市場監管局的工作人員經常到公司來進行指導，同時還幫忙聯系省局的專家對公司員工進行醫療器械硬件和軟件的培訓指導，加班加點已經成為了常態。”說起當時公司的籌建工作，承德綠安企業管理者代表王素霞最有發言權，“市場監管部門從潔淨車間設計布局、工藝用水系統建設、檢驗檢測設備配備使用、企業質量管理體系建設等各方面都給予了大力幫扶，提升了申辦效率。”

在省、市兩級市場監管部門的聯合幫扶下，目前承德綠安已經進入正常生產狀態，醫用口罩的日產量可達20萬隻。公司還配備了微生物檢驗和理化檢測儀器設備等，成為河北省疫情防控物資保障生產企業之一。

無論是頸復康還是承德綠安，這僅僅是市場監管部門為民辦實事的一個縮影。據了解，自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，承德市市場監督管理局緊跟省局部署，多措並舉，領導帶頭深入基層，在掌握群眾需求的基礎上，立足職能特點，結合工作實際，有針對性地研究擬定重點民生項目清單，以釘釘子的精神，把每一件實事好事落實落細。

張樹國表示，下一步要更具針對性地對企業“把脈會診”，不斷為企業送去“及時雨”和“指南針”，讓企業不再有“煩心事”，讓群眾有更多更實在的獲得感。

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