公安模范·河北榜样丨吕建江综合警务服务站:传承楷模精神为民服务永远“在线”
人民网石家庄11月30日电 (周博)“太感谢吕建江综合警务服务站的三位民警了,如果不是他们把我遗失的物品(毕业重要资料)找了回来,我可能毕不了业。”近日,河北科技大学研究生王某雅向石家庄市公安局寄来一封感谢信,表示感谢、致以敬意。
出警、巡逻、答疑解惑、违章处理、寻人找物……如今,石家庄吕建江综合警务服务站已经成为群众眼中的“安全岛”和“服务站”。
2017年12月5日,警务站以时代楷模、全国公安系统二级英雄模范、警务站原主任吕建江同志命名。在吕建江同志去世后,警务站全体民辅警接过了他手中的接力棒,继续传递为民服务的热情。2022年5月25日,吕建江综合警务服务站被中共中央、国务院表彰为“全国模范公安单位”。
吕建江综合警务服务站民警找回遗失物品。 吕建江警务站供图
永葆真诚感情 擦亮为民服务底色
“从2017年12月15日接任吕建江综合警务服务站首任主任的第一天起,我就带领全体警务站人员以吕建江同志为榜样,用楷模的精神严格要求自己,永葆对党的赤胆忠心,永葆对人民的真挚感情,认真做好每一件事。”时任警务站主任、现桥西分局政治处主任王永辉说,“每当走到警务站门前,抬头看见吕建江的名字,就觉得他还像往常那样,笑眯眯地注视着大家。”
抬行动不便的老人下楼、将坐轮椅误上高架桥的老人送回家、给参加艺考的学生送电子琴……警务站24小时“不打烊”,群众有事推门就进。警务站的民辅警们就是这样乐此不疲地工作着。
五年来,警务站共接处警情9000多起,化解矛盾纠纷2000多起,服务救助群众1500多人次。
“坚持多说一句,多做一点,多帮一点,努力用热心、耐心和诚心换取人民群众的安心、舒心和放心。”警务站民辅警把群众当成亲人,把警情当成家事,为群众解决实际困难。
“榜样的力量是无穷的,我们能做的,就是传承吕建江的时代楷模精神,把群众的事情放在心上,踏着英雄的足迹,把光荣的公安事业不断推向前进。”王永辉说。
民警维护微博“老吕叨叨”。 吕建江警务站供图
续写“老吕叨叨” 24小时开展便民警务
吕建江走后,他开设的微博“老吕叨叨”停止更新。2018年1月1日,王永辉接手并重新启用“老吕叨叨”,继续24小时在网上开展便民警务。
微博上每天咨询问题的、留言纪念的、提供线索的网友很多。“有时候工作太忙,就晚上加班回复一些问题,但是不管多晚多累,我都会坚持。”王永辉说,“吕建江同志这些年为群众办的小事、急事、难事不胜枚举,我们要把这个工作继续干下去,擦亮‘老吕叨叨’这个品牌,服务好百姓。”
通过微博“老吕叨叨”,民警多次客串“跑腿小哥”帮群众取送急需物品;救助流浪的14岁山西男孩;安顿流落街头的福建母女二人;深夜开私家车送无法回家的一对老人等等。
2022年9月,王永辉因为工作岗位调整离开警务站后,警务站教导员孙苗苗接过了“老吕叨叨”和管理发布信息的工作,用心续写为民服务的网上故事。截至目前,“老吕叨叨”已经发布微博9300余条,回复网友2000多人次,粉丝数量从2.8万人涨到了20.4万人。
正能量需要传播,“服务群众永不下线”的理念更需接力。吕建江综合警务服务站顺应时代发展,满足群众需求,在解答群众问题同时,与热心网友互动交流,积极探索运用短视频平台开展工作,组建“警民携手同行”微信群,将爱心与奉献继续延伸。
吕建江综合警务服务站合影。 吕建江警务站供图
传承楷模精神 接续奋斗勇毅前行
传承楷模精神就是对楷模最好的纪念。警务站的工作琐碎又复杂,警务站的同事们经常在一起探讨交流,怎样才能更好地发挥街头警务站的综合服务功能,不断擦亮吕建江警务站为民服务这块“招牌”。
“群众最需要什么服务,我们就提供什么服务!”警务站民辅警在工作中,尽心竭力帮助群众解决“急难愁盼”问题,被群众誉为身边的“好邻居、好帮手”。2020年12月,“吕建江先进事迹展室”在警务站旁建成,成为河北公安机关首批思想政治工作教育基地。
“向吕建江同志看齐,做爱民为民模范”活动,践行“党有所指、民有所需、警有所应”,发扬忠诚、正气、担当、实干的石家庄警队精神,保一方平安,护一方稳定,服务一方百姓,警务站民辅警将以更加饱满的热情和更加昂扬的精神投入本职工作。
“以前老吕是一个人,现在老吕是一个优秀的过硬集体,我们吕建江综合警务服务站的全体人员一定会牢记人民公安为人民的初心使命,撸起袖子加油干,风雨无阻向前行,以更加优异的成绩回报党和人民的关心厚爱,不辜负人民群众的信任期待,为建设平安中国、法治中国贡献公安智慧和力量!”孙苗苗坚定地说。
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