近年来，河北省临西县致力于解决老百姓有困难“悬空搁置”的问题，依托新时代文明实践中心对文明实践资源进行整合，建立网上“百姓议事厅”微信群。“百姓议事厅”实行“群主负责制”，“百姓办事员”成了议事厅群主的代名词。

目前，临西县建立县乡村三级“百姓议事厅”315个，囊括辖内10个乡镇，5个社区，299个村庄，做到了百姓议事厅全覆盖，315位群主成了百姓眼中的“香饽饽”。

“走心”群主赵逊来，查看爱心小院供气不足的原因。 杜济中摄

“走心”群主甘做为民“孺子牛”

1月22日，一场大雪让临西镇陈林村银装素裹。“赵主任，‘爱心小院’燃气炉出现了故障打不着火，院里的老人吃饭成了问题。”周桂山在“百姓议事厅”群里说道。

“老周，我现在马上赶过去，先检查下是哪里出现了问题。”陈林村“百姓议事厅”群主赵逊来看到议事厅内反映的问题后焦急万分，边赶路边回复。经过一番筛查检修，发现并解决了电池松动导致供气不足的问题。

在陈林村，流传一句顺口溜“陈林有个赵逊来，群里一呼他就来。”“老百姓的事儿，只要在议事厅说出来，我就当大事来办，我甘愿做好为民服务的‘孺子牛’”赵逊来说。

“知心”群主愿成惠民“好帮手”

“只有办实事，村干部才顶事儿。”张金东是这么说的，也是这么干的。村东的坑塘已经荒废闲置多年。在看到议事厅里的建议后，张金东四处奔走，将整片坑塘对外承包，既美化了乡村，也为村集体增添了收入。

自从“百姓议事厅”建群以来，张金东通过议事厅与村民打成了一片，每家每户的情况他都了如指掌。人们都说他是村民的“知心人”，办事的“好帮手”。

“知心”群主张金东及时回复群内消息。 杜济中摄

“绣花心”群主修缮便民“连心路”

2月21日，正值小麦返青时期。吕寨镇王铎寺村村民李贵山去浇地时发现，因为沿路河渠水位上升，把村南去地里的路冲毁了。这条3米宽的农田道路是6队村民200多亩地生产的必经之路，农机具和车辆无法正常通行。

王刚是王铎寺村党支部书记，也是该村“百姓议事厅”微信群群主。在议事厅内看到村民反映的问题后，王刚立即实地察看了道路损坏情况，第一时间召开村支两委会议商讨整修方案。为不延误村民浇地，王刚亲自到现场督促，不到一周时间“烦心路”变“连心路”。

小小群主，百姓依靠。“百姓议事厅”成了人们的网上群众热线，群主则成为“便民”客服。“王书记拥有一颗‘绣花心’，干着为民‘绣花活’……”王铎寺村民们都念着群主王刚的好。

实地查看浇地水渠供水情况。 杜济中摄

“爱心”群主公益圆民“寻亲梦”

“每发一个寻人贴都要事无巨细，每帮一位寻亲者都要全力以赴。”河北省临西县有个“雷锋哥”李庆辉，面对寻亲者，他来者不拒。

日前，李庆辉接到一位马先生寻找战友的求助。据马先生回忆，战友殷增彦，邢台隆尧人，70余岁，与老战友于1970年在福建厦门服役，两人在1975年退伍后就再也没见过面。

接到求助信息后，李庆辉立即发布了“寻找隆尧老战友殷增彦”的寻人贴，经过几天努力，终于找到了分离近半个世纪的老战友。一场寻找老战友的历程，让相隔三千里的老战友们重聚，续写“战友情”。

“帮助台胞寻找临西亲人冯俊京”“帮河南流浪汉回家”……李庆辉已帮助走失老人和儿童回家，达500余人，帮助失主找到丢失物件不计其数。

“暖心”群主情系党民“心连心”

线上“说事”，线下办理。在“百姓议事厅”里，群众的“微诉求”和“微心愿”是最重要的事情。有困难直接找群主成为共识，群众“随时呼”，群主“随即应”，“百姓议事厅”成为村民事务的“大品牌”。

临西县315位百姓议事厅群主，他们是党的政策宣传员、百姓身边信息员、社会治理监督员，他们以深入基层的“泥土味”，换来干群间的“亲情味”。（杜济中） 

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