人民网保定11月10日电 优化供水缴费渠道、开通掌上服务平台、缩短用水报装时限……便民利企无极限，供水服务零距离。为推进品质生活之城建设、打造宜居宜业的新保定，保定市供水有限公司始终坚持“人民至上”，持续提升城市供水服务品质，以更加精细、便捷的供水服务，增强市民用水的满意度和幸福感，让企业和群众用到放心水、安全水、便利水。

保定市民服务中心供水窗口可办理用水报装业务。 保定供水供图

据了解，保定供水秉承智慧供水发展理念，积极打造线上服务平台，拓宽便民服务渠道，与中国建设银行保定分行合作研发的供水缴费平台已上线。此平台的应用率先在全省供水系统应用支付宝、微信、供水服务App等缴费服务渠道基础上，再增加一个便民服务渠道，进一步完善和丰富“线上一分钟，线下十分钟”的便民缴费系统平台。

该平台还具备多用户绑定缴费功能，具有更加便捷、高效、安全等特点，能为用户提供7（天）×24（小时）全天候服务，能有效减少人员接触，更加安全、便捷，真正做到了“让数据多跑腿，让用户少跑腿”。

老旧小区居民用水一直是城市供水工作的热点难点，保定供水积极应用分区计量管理来实现管网漏损的有效控制和管理。据介绍，分区计量管理是指将公共供水管网划分成若干个供水区域，通过对各独立计量区域内的流量、压力、水质和漏点实施远程实时监测，并根据检测结果对有问题的区域进行修复或管道更换，降低漏损率。截至目前，保定供水已将去年纳入抄表到户小区的224块监测表全部更换为智能远传水表，同时在小区的监测表上也加装了远传模块，共同纳入智能水表分析系统，有效降低了管网漏损率和产销差率。

化验人员在移动检测车内进行水质化验。 保定供水供图

同时，为保障城市供水安全，进一步严格落实服务标准化工作，保定正式投入一台水质应急检测车到市区水质保障工作中。水质应急检测车是经过特殊改装的车辆，在应急突发事件发生时可满足多水样采集和部分水质检测工作。车内选用紫外分光光度计、便携式余氯分析仪、便携式浊度分析仪等仪器作为水质常规指标的检测设备，可检测pH值、耗氧量、重金属等可达到国家标准的40多项检测指标，弥补了水质突发检测的短板，为让市民喝上放心水、安全水提供了有力保障。

此外，为满足市区水质监测需求，保定供水化验中心还在原来基础上调整增加了水质采样点，目前已增至52个，不仅扩大了水质检测点采水范围，还增加了每月水质检测频率，为饮水安全保驾护航。

据悉，自今年7月份以来，保定市在主城区下发了974眼取水井关停的任务。其中，由保定供水负责完成299眼外部供水管网配建工作。接到任务后，保定供水抽调精干力量，对责任范围内的自备井制定“一井一策”的管道施工方案，积极克服工程项目时限短、规划审批步骤多、资金到位慢、施工占地赔偿难等诸多问题，协调辖区政府、主管单位等多方关系，加速推进工程实施。目前，已按照要求在8月30日前完成了32眼自备井的外部供水管网配套建设，剩余工程也在紧张施工中。（张继航、安柔）

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