“县委书记夜谈”“事办不成找我”“六个一”帮办……连日来，河北邱县解放思想，创新措施，想方设法畅通各种沟通渠道，着力解决基层百姓、企业业主等社会群众参与县域发展沟通难的问题，提升民生服务水平和社会管理水平，助力全县经济社会发展。

畅所欲言 做实“县委书记夜谈”

在邱县广大党员干部队伍中，不论是“一把手”，还是基层干部，只要能提出有助于全县经济社会发展的好方法、好点子、好建议，都可以走进“县委书记夜谈”，与县委书记畅所欲言。

今年6月上旬以来，邱县开辟了“县委书记夜谈”通道，深入了解干部思想情况，广泛听取意见建议，引导全县党员干部强化苦干实干的意识，点燃干事创业激情。

“县委书记夜谈”每周至少安排一个晚上坐班夜谈，全县机关事业单位干部职工及村党支部书记均可预约谈话。或谈工作感受、工作存在的问题和困难，或围绕项目建设、招商引资、乡村振兴、县城建设等全县重点工作提出“金点子”。

大家认为，通过谈思想，有助于克服松劲心理，激发工作动力；通过谈问题，有助于克服畏难情绪，疏导“不敢干”的忧虑；通过谈方向，有助于克服盲目决策，解决“干不好”的问题。全县广大党员干部在夜谈中，谈想法、明思路、说做法，对下一步工作明确方向和目标，不仅点燃了干事创业的热情和激情，更为县域经济发展凝聚了思想共识，汇聚了磅礴力量。

目前，“县委书记夜谈”制度已经成为邱县广大党员干部集思广益谋发展的创新举措，为党员干部畅谈交流搭建了良好平台。在近期的访谈中，提出的各类意见建议，涉及“民生、环境、交通、城建、规划、市容”等多个方面，为政府今后改进工作，提升服务水平，提供了合理依据。

“六个一”帮办 做好企业“贤内助”

招商引资是县域经济发展的动力源，邱县始终把招商引资作为全县的一号工程来实施。把企业“引进来”是第一步，如何能把企业“守得住”并助力企业“做得好”，这是邱县当前亟待解决的重要问题。

“眼下我们企业处于升级扩建状态，希望能得到县里的政策扶持。”“马上二期生产线要上线了，我们面临着200个岗位人员短缺，希望能帮忙解决用工难的问题”……近日，在邱县最近召开的一次座谈会上，企业业主代表们纷纷敞开心扉，向县里寻求发展帮助，与会领导和分包单位当场联系，设法解决。

为了助推企业发展，带动县域经济腾飞，邱县实行“每一个重点项目，明确一名县级分包领导，组建一个推进班子，制定一套推进方案，扭住一个目标，一抓到底”的“六个一”帮办机制，并通过定期召开企业家座谈会的形式，鼓励企业家们广开言路，集中研讨，精准施策。

为真正服务企业发展，邱县还专门组建了重点项目服务办公室，推动实现项目包联全覆盖、跟踪服务全过程，每月开展项目会商，及时协调解决问题，保障项目建设高效推进、企业正常生产。

如今，邱县县领导和单位一把手纷纷争作“项目常委”“项目县长”“项目局长”，在项目主战场上比担当、拼干劲。各分包单位认真履行分包主体责任，把“妈妈式服务”“保镖式保障”贯穿分包帮扶工作全过程，真正为企业解决实质性问题和困难，全力营造良好的营商环境。

“事办不成找我” 扮好群众“娘家人”

为进一步提升服务水平和办事效率，为群众提供更全面、更便捷、更细致的服务，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，邱县行政审批大厅设立了“事办不成找我”服务台。

据了解，“事办不成找我”服务台，专门受理企业和群众办事过程中的堵点、难点和痛点问题，着力解决“办不了”“很难办”“不给办”的急事难事，这项创新服务受到群众好评。

据介绍，“事办不成找我”服务台主要承担4项职能，即：协调帮办，做好窗口职责的宣传解释，做好其他窗口未能解决问题的受理、登记并协调盯办；监督检查，对政务服务中心工作人员工作纪律，对各类行政审批事项办理情况进行监督；受理政策咨询，主要受理群众、企业关于办理业务的各类咨询，引导办事群众到合适的窗口；受理投诉举报，受理群众、企业对工作人员工作效率、服务质量等方面的批评建议。同时为方便群众反映问题，县纪委监委还开通了服务热线、电子邮箱等渠道。

据统计，“事办不成找我”服务台开通以来，共接访来访来电群众112人次，其中来访108人次，来电4人次；共接受咨询投诉112个，其中咨询80个，已全部办结；寻求帮助问题32个，已帮助协调解决问题29个，3个正在协助办理;收到投诉7个，已办结4个，3个正在督促协调办理解决。

日前，前来大厅办事的赵月芳由衷地竖起大拇指：“自从有了这个服务台，我们老百姓心里更有底了！”

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