晚上十一點，石家庄街頭漸漸安靜下來。

剛加完班的年輕人走出辦公樓，路邊商鋪已經陸續關門，想買點東西，卻發現不少門店已經結束營業。

但一家社區超市的燈還亮著。

在石家庄同福爆品店（昕融家超市），從推門、挑貨，到掃碼、付款，整個過程，沒有店員催促，也沒有收銀員排隊等候。消費者完成購物后自行離店，門店依然正常運行。

同福爆品店（昕融家超市）24小時無人超市深夜營業中。人民網 席彪攝

“下班時間不固定，以前買東西總要趕在超市關門之前。現在深夜也能買到日用品，對我們太方便了。”一名晚班結束的消費者感慨。

為什麼它可以一直營業？

答案藏在門店背后的數字化系統裡。

據同福共享科技集團私域運營部運營經理鄭騰騰介紹，白天，這裡與普通超市沒有太大區別：工作人員補貨、整理貨架、服務顧客。到了晚上，則可以切換到無人模式。智能監控、遠程值守、自助結算等設備，讓門店在人員離開后仍能保持基本運營。

同福爆品店（昕融家超市）店主王玉明坦言，過去想要夜間營業，就要解決人員值守和人力成本難題，社區門店夜間客流波動大，經營負擔較重。“上線24小時值守系統之后，不用專人夜間盯店，既接住夜間消費需求，自己也能多陪伴家人。”

這並不是一家門店的孤立嘗試。

今年7月發布的《商務部等9部門關於加快零售業創新發展的意見》提出，“推動一刻鐘便民生活圈擴圍升級，補齊超市、便利店、菜市場等民生業態。”“利用現代商貿流通體系建設試點等政策推動商業設施空間重構、業態更新、數智化改造，發展非標准化商業，提升社區商業，完善適老商業。”

傳統“一刻鐘便民生活圈”，側重居民步行可達的距離便利。伴隨著智能化改造落地，便民的內涵進一步拓展：居民不再隻看重門店離得近，更在意能不能在自己需要的時刻買到商品。

逢年過節，聚餐、走親訪友帶動臨時採購、夜間消費需求集中爆發。社區商業的智能化改造，正是為了適配居民多元的生活節奏。當零售模式從“人守店”轉向“雲守店”，不止拉長了營業時間，也重構服務消費者的方式——人可以下班，但便民服務能夠持續在線。