紅帆領航促保暢 冷鏈悅行助發展
京石高速高碑店站:推動黨建業務深度融合
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收藏京石高速高碑店收費站毗鄰首衡新發地市場,是京津冀生鮮農產品流轉的關鍵交通節點,站區冷鏈車流密集,綠通保供任務繁重。河北京石高速公路開發有限公司高碑店站黨支部立足區位職能,抓實“紅帆領航 冷鏈悅行”書記項目,把黨建引領貫穿通行保暢、司乘服務、路企地協同全過程,推動黨建工作與收費運營主責主業深度融合,將組織優勢轉化為惠企利民、服務地方產業的實際效能,擦亮“智美京石”高速服務品牌。
堅持調研開路,靶向破解產業通行堵點。高碑店站日均通行冷鏈車輛約350輛次,承擔著區域冷鏈物資保通保暢的重要職責。為把服務精准送到企業與貨運司乘身邊,黨支部堅持問題導向,組織黨員干部下沉首衡新發地冷鏈市場、匯通集團圖騰物流園、娃哈哈集團等重點冷鏈物流企業,通過實地走訪、座談交流、數據分析復盤等方式,梳理運輸通行堵點、司乘出行難點,建立需求清單、問題清單。項目實施以來,累計開展專項調研、路企共建活動9次,收集意見建議15條。圍繞調研成果,支部確立“保暢優先、會員賦能、路企地共贏”工作思路,推行“一企一策”定制化服務,夯實高速對接地方冷鏈產業的工作基礎,打出通行保障、暖心服務、產業聯動的組合服務拳,推動“智美京石”品牌落地到服務一線。
聚焦保通惠民,做實做細全鏈條暖心服務。圍繞冷鏈車輛通行全流程,支部統籌硬件保障與便民服務雙向發力。優化站區通行疏導方案,在高速主線增設冷鏈車輛專屬指引標識,引導冷鏈車輛直達物流園區,壓縮運輸裡程與通行耗時,保障生鮮民生物資高效流轉。充分發揮黨員先鋒模范作用,組建黨員突擊隊,黨員骨干堅守車流高峰一線,靠前指揮疏導車流。科學調配車道資源,開設冷鏈車輛專用通道,落實快檢快放、優先通行,最大限度減少道口滯留時間。持續升級站區便民服務陣地,落實柴油代金券發放,切實降低物流企業與貨運司機運營成本﹔節假日為高頻通行司乘送去暖心慰問。搭建冷鏈司機、商戶專屬微信服務平台,實時推送路況信息、優惠政策、空車配載、ETC預約等資訊,打造一站式線上服務窗口。大力推廣“冀交萬裡行”“京石易行”會員服務,現場為司乘講解通行折扣、積分兌換、路況提醒等權益,指導司乘注冊使用,不斷擴大服務覆蓋面,用實實在在的舉措傳遞高速窗口民生溫度。
深化多方聯動,構建路企地協同發展格局。在京石公司統籌部署下,高碑店站黨支部主動對接屬地重點企業,與匯通集團簽訂戰略合作備忘錄,建立數據共享、權益綁定、優先保暢工作機制,搭建全天候全鏈條冷鏈運輸保暢聯動體系。積極對接高速交警、高速救援大隊,健全“收費站+高速交警+運輸企業”三方聯動服務架構。在合規管控前提下,對屬地民生物資重點運輸車輛優先疏導放行﹔高速救援為合作企業在冊車輛提供每月兩次免費救援,化解貨運司機路上拋錨的現實難題。推動收費站與地方物流企業車輛管理平台信息互通,實現車輛動態、站口通行狀態、交通管控信息實時交互,推動保暢關口前移。服務覆蓋首衡冷鏈市場商戶、娃哈哈等一批重點冷鏈運輸主體,形成“抓龍頭、帶全域”的服務格局,打通高速賦能地方產業協同鏈條。
黨建賦能見行見效,服務質效實現雙向提升。隨著各項惠企便民舉措落地,服務企業群眾的“最后一公裡”持續打通。支部常態化開展合作企業回訪,推動合作協議落地落實,一對一協助近百台企業車輛完成“冀交萬裡行”“京石易行”會員注冊,讓通行優惠、會員返利直達經營主體。通過會員激勵活動,把過路車流轉化為穩定服務客源,實現園區經營主體路企協同服務全覆蓋。目前,高碑店站冷鏈通行服務實現零投訴,貨運司機、園區商戶滿意度持續提升,冷鏈貨車日均通行量較前期增長15%,帶動全站通行費收入同比增長12%。“紅帆領航 冷鏈悅行”書記項目,既是基層黨建與業務深度融合的生動實踐,也是國企立足路網職能服務地方經濟發展的有力縮影,進一步提升“智美京石”品牌社會辨識度與影響力。
下一步,高碑店站黨支部將持續深耕冷鏈物流特色黨建服務,深化價值黨建實踐,鞏固拓展路企地合作成果,完善常態化溝通對接機制,迭代升級保暢保通、惠企利民服務舉措。在做優通行服務基礎上,進一步拓寬高速服務輻射維度,積極探索高速助力地方文旅發展、特色農產品產銷對接新路徑。系統總結提煉黨建業務融合實踐經驗,打造可復制、可推廣的基層黨建示范樣板,主動融入區域發展大局,以實干實績彰顯國有企業責任擔當,推動站點各項工作實現高質量發展。(王麗)
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