銀行網點有了“社保窗口”

交通銀行河北省分行推進社銀合作讓群眾少跑腿

社保業務只能去社保大廳辦理？如今，河北百姓有了新選擇。

近日，石家庄市民王先生走進家門口的交通銀行網點，十幾分鐘就辦妥了社保卡換卡和養老待遇資格認証兩項業務。“以前得跑兩個地方，現在遛個彎兒的工夫全辦好了。”王先生說。

這樣的變化，源自一場政銀攜手的深層變革。

去年10月，河北省社會保險事業服務中心與交通銀行河北省分行等6家國有銀行簽署戰略合作協議，共同推動13項高頻社保服務事項延伸至銀行基層網點，構建“15分鐘社保服務圈”。

今年1月，石家庄市社保中心與交通銀行河北省分行等6家銀行在交行舉行簽約儀式，推進參保登記、待遇認証、信息查詢等13項高頻社保業務，可直接在80多個城鄉區域銀行網點辦理。簽約儀式上，交通銀行河北省分行黨委委員、副行長蔡普慧表示，本次社銀合作是石家庄市金融行業深化“養老金融”服務的有力舉措，更是將惠民政策與金融機構的專業服務能力精准對接。

讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。目前，交通銀行河北省分行社銀合作網點已覆蓋全省45%的營業網點，服務觸角延伸至城鄉各處，除可辦理社保卡申領、激活、挂失、信息變更等卡面服務外，還同步承辦養老待遇資格認証、靈活就業人員與城鄉居民參保登記、個人權益記錄查詢打印、城鄉居民基本養老保險待遇申領等多項高頻人社事項，打通社保服務“最后一公裡”。此外，交行河北省分行所有營業網點均可協助退休人員辦理養老待遇資格認証，同時開設老年便民服務通道，配備專屬服務人員，切實解決高齡、行動不便群體辦事難問題。

基層一線的常態化宣傳服務，讓社銀便民政策直達百姓。日前，交通銀行河北省分行本部與唐山分行聯合石家庄市、唐山市社保中心開展了社保待遇資格認証主題宣傳活動。工作人員現場發放政策手冊，面對面答疑解惑，手把手指導市民線上完成資格認証，專門為高齡、失能等特殊群體提供現場幫辦服務……

社保服務的變革還在深化。

省人社廳將於7月1日起全面推廣企業養老保險退休預服務改革創新，建立全省統一的臨退人員數據庫，精准提供退休提醒、檔案預審和計發前置業務查詢，輔助做好社保規劃，推動社保服務從群眾“被動等”向部門“主動辦”轉變。針對此項惠民新政，交通銀行河北省分行主動對接省社保中心，規劃布局社銀養老特色網點，打造集適老、愛老、敬老服務與業務辦理、文化體驗於一體的養老示范網點，為臨退群眾提供社保卡賬戶維護、養老儲蓄理財規劃等一站式配套金融服務，全力配合人社部門打造全周期退休便民服務鏈條。

社銀便民服務不止於線下網點，更延伸至日常消費場景。為放大社保卡惠民價值，交通銀行河北省分行面向全省62開頭社保卡、借記卡客戶推出八大常態化立減權益，覆蓋商超購物、外賣餐飲、水電燃氣繳費、交通出行等日常生活場景，優惠活動持續至年底。一張社保卡兼顧民生保障與日常省錢，真正實現了“社保一站辦、消費處處省”。

小小社保卡，一頭連著民生冷暖，一頭連著養老金融。交通銀行河北省分行相關負責人表示，下一步，該行將持續深化與全省各級社保部門協同聯動：跟進落地退休預服務配套舉措，穩步擴大社銀合作網點覆蓋范圍，完善養老金融服務功能，拓寬社保卡便民應用場景，以更專業、更便捷、更有溫度的金融實踐助力我省社會保障體系提質增效，為全省民生事業高質量發展注入金融力量。