河北機場集團榮獲8項ACI國際大獎

為本次獎項國內獲獎數量最多的機場集團

2月24日，國際機場協會（ACI）發布2025年度全球機場服務質量（ASQ）獲獎名單，河北機場集團所轄石家庄機場、秦皇島機場、張家口機場3座機場一舉榮獲8項國際大獎，成為本次獎項國內獲獎數量最多的機場集團。

石家庄機場憑借卓越服務品質，第5次獲評亞太地區500萬—1500萬旅客吞吐量量級“最佳機場”，蟬聯“最便捷機場”“最潔淨機場”，並首次獲得“員工最敬業機場”稱號﹔秦皇島機場獲評亞太地區200萬以下量級“最佳機場”“員工最敬業機場”﹔張家口機場榮獲亞太地區200萬以下量級“員工最敬業機場”“最潔淨機場”稱號。

3座機場獲評“員工最敬業機場”，是河北機場集團以服務軟實力助力營商環境持續改善的生動實踐。河北機場集團將“首見負責、首問負責、首辦負責”的服務文化貫穿運營全流程，推動服務保障關口全面前移，實現旅客訴求有人應、問題有人管、事情有人辦。從咨詢引導、值機安檢到問題處置、特殊幫扶，有溫度、高質量的服務融入旅客出行每一個環節，持續擦亮河北民航服務名片。

此次榮獲ACI國際大獎，也是河北機場集團以干促支、干支協同的成果印証。以干線機場石家庄機場為核心，河北機場集團全力打造“干支通、全網聯”精品機場。石家庄機場全年航班靠橋率達95.27%，國內航班截載時間優化至28分鐘，國內通程航班最短銜接時間（MCT）縮短到45分鐘，多項服務指標居全國同量級機場首位。2025年，石家庄機場旅客吞吐量突破1200萬人次，創開航以來歷史新高﹔中轉旅客保障量達134.7萬人次，同比增長4.5%。（貢憲雲、王莎）