衡水市多樣化推進“老幫老”志願服務

熱心“老伙伴”織就銀齡互助網

清晨的陽光透過紗窗，照進衡水市桃城區橋東社區常新柳老人的家中，杜俊蘭和幾位“老友幫幫團”志願者正在這裡打掃衛生。“我們都是街坊鄰居，得相互關照。”雖已退休，杜俊蘭每周仍堅持走訪至少3戶高齡老人家庭，85歲的常新柳便是其中一戶。

今年以來，衡水市委社會工作部以黨建為引領，動員社會力量，選取桃城區橋東社區、武邑縣武羅社區等7個社區為試點，推進低齡老人向高齡老人提供關懷幫扶，傳遞鄰裡溫暖。

“參加志願服務后，生活更充實了。”這樣的反饋讓橋東社區黨委書記張秀成覺得成立“老友幫幫團”很值。這支平均年齡62歲的隊伍，組建了“嘮嗑小分隊”等5支服務隊，20余位低齡老人對接幫扶22戶獨居高齡老人，讓“老有所養、老有所樂、老有所為”成為現實。

“劉大爺，您的降壓藥快吃完了，明天我給您捎來。”在桃城區楊樹社區，志願者宋瑞平總是步履匆匆。看望獨居高齡老人、陪老人話家常……在楊樹社區，像宋瑞平這樣的老年志願者有68人。

楊樹社區6000多名居民中，60歲以上老人佔15.8%。社區負責人貢振鵬發現，不少退休老人身體硬朗，願意參與志願服務，且與高齡老人溝通高效。於是，社區打造“紅楊互助”品牌，68位老干部、老黨員、老教師等組成“吾老匯”服務隊，劃分4個銀齡互助網絡，由“銀齡網格長”聯動多方形成“1+N”服務團隊，構建起“紅色網格+銀齡先鋒”服務體系，實現服務精准觸達。

如何讓這份互助熱情持續高漲？楊樹社區的答案是：創新機制，讓愛心循環起來。

楊樹社區推出“時間銀行+積分兌換”激勵制度，配套表彰典型、交流分享等舉措，“物質獎勵+精神激勵”同步推進，並積極鏈接轄區企業資源，以志願服務積分換取物質獎勵和服務，諸多公益反哺活動，讓愛心得以雙向循環。

“服務他人還能‘存時間’，將來自己也能享受服務。”宋瑞平展示她的“互助存折”。在這裡，每服務1小時積10分，累積的分數可兌換生活用品、家政服務或健康體檢等。

7月25日，桃城區沁園社區志願者曹會芹來到任有芳老人家中，測血壓、嘮家常。該社區吸納低齡老人組建黨員志願先鋒隊等，整合多元力量，構建“樂沁銀齡”互助養老模式。目前，11支服務隊中有100余名老人參與，實現高齡老人幫扶結對率100%，社區矛盾調解率和居民滿意度顯著提升，其做法入選全省首批“老幫老”志願服務典型案例。

冀州區湖濱社區打造“銀發公社”品牌，利用“雙台賬”工作法，精准對接供需兩端。一方面建立低齡老人“供給台賬”，另一方面建立高齡老人“需求台賬”，59位“銀發公社”志願者通過“一對一”“一對多”等形式，為高齡老人提供涵蓋助餐理發、代辦代購、情感慰藉等十項服務。

此外，冀州區古城社區實施“四步閉環”服務機制，形成“點單—派單—接（辦）單—反饋”鏈條﹔武邑縣武羅社區通過“線上+線下”智慧服務，健全聯動機制﹔桃城區福苑社區組建“七彩銀齡”服務隊，覆蓋養老全場景。

如今，衡水市7個試點社區累計為高齡老人服務1680余人次，多樣的“老幫老”志願服務模式，讓“老有所養”與“老有所為”在鄰裡守望中交融，銀齡力量綻放芳華。（記者邢雲）

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