通過電腦實時查看信訪動態，通過手機屏隨時隨地反映訴求……河北省保定市曲陽縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深化“微改革”，通過“流程化”管理、“智慧化”預警、“法治化”規范、“多元化”調解，全力打造“一次辦”為民服務品牌。

曲陽縣成立縣社會治理中心，設置分類登記窗口，健全依法治訪辦、訴前調解辦、共享法庭等13個功能室，完善受理辦理、交辦轉送、調度督導、結案回訪等全鏈條閉環式工作機制﹔搭建智慧治理平台，依托中心大屏指揮調度，工作人員通過電腦實時查看信訪動態，群眾通過手機屏隨時隨地反映訴求，實現網上隱患排查、風險防范、檢測預警等20多項功能，引導群眾最大限度網上反映訴求，提升信訪工作辦理效能。

曲陽縣還設立法治教育工作室、律師接待窗口，成立復查復核辦公室，由律師提供專業法律咨詢，並進行法治宣傳教育，明確終結程序標准，對已履行信訪程序的，經復查復核后依法終結，對終結后繼續違法上訪的及時採取法律措施，防止矛盾糾紛擴大。同時，曲陽縣還統籌調動基層法庭、鄉村干部、網格員等力量，構建人民調解、行政調解、行業調解、司法調解聯動機制，動員縣鄉村三級干部約訪下訪，推動矛盾多元化解、聯合調解、就地解決。2023年，曲陽縣被評為“全國信訪工作示范縣”。（班靜怡、楊彪）

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