“電鄰居”的第十五個春節

人民網石家庄1月20日電 (祝龍超)“每次看到穿紅馬甲的電力員工,我就特別安心,轉眼又是一年了,大娘提前祝你們新年快樂!”河北省邯鄲市叢台區南門裡社區的趙大娘拉著閆高飛的手動情地說道。1月15日上午,國網邯鄲供電公司營銷服務中心主任閆高飛如往年一樣,帶領著中心黨員服務隊到社區看望困難群眾,幫助居民解決用電問題,這個習慣他已堅持了15年。
“可把你們盼來了,咱這不少居民想辦理充電樁,都忙著四處打聽呢,這次還得請你們幫忙給解釋解釋!”南門裡社區的靳書記最近正在為這個事發愁,看到閆高飛一行人不由得眼前一亮。
“您就放心吧,這不特地把我們單位的業務專家也請來了,綠電咋接咋用,咱們現場咨詢,解釋不明白我們保証不走。”閆高飛笑著說道,“誰讓咱是好鄰居呢。”
遠親不如近鄰,閆高飛這個“電鄰居”,一做就是15年。
15年前,閆高飛還是邯鄲市區和平供電所所長,經常與社區的獨居老人和困難戶打交道,時間一長他就上了心,他主動聯系社區書記表示願意幫扶社區的困難群眾,幫助他們解決生活困難和用電問題。這些年,閆高飛的職務無論如何變動,一到年關,閆高飛都會抽出時間帶領黨員服務隊到困難群眾家裡看望,順手把家裡的開關、電供暖設備進行一次“大體檢”,一邊修修補補還一邊耐心地講解日常安全用電的注意事項。
作為多年的“電鄰居”,閆高飛還真是被一些老人看著“長大”的,因一次報修而結緣的趙大娘就是最好的例子,15年后又一次來到趙大娘家裡,兩人都感慨萬分。
“小閆,從你20多歲就一直陪著大娘,這麼多年我這心裡說不上的滋味,盼著你來,又不想給你添麻煩。”說到動情處,趙大娘也濕了眼眶。
“可別這麼說,您安安心心過日子,有問題就找我,我願意來看您,這可不是麻煩啊。”閆高飛說,“對了大娘,這次也是專程來問問您,我們平台數據顯示您家這兩天的用電量都在15度左右,是家裡添置了新家電嗎?不用時記得及時斷電,一定注意用電安全!”
冬季越來越多的居民家中啟用電暖器、電烤爐等大功率設備,不少老人缺乏安全用電常識,極易引發安全事故,這也一直是閆高飛心頭的大事。年前,由閆高飛負責的“電力數據看服務”工作成效初顯,邯鄲市區19個街道、社區聯合供電企業開通“共建驛站”和移動營業廳,搭建用電數據服務平台,對老人的用電狀態進行大數據分析,老人的用電情況顯示異常,工作人員會立即調度電力社區網絡員前往查看,實時守護老人的用電安全。
“他們每周都會來我們社區定點服務,每次別管有事沒事都來家看看,而且他們從后台看到我用電異常了,還及時提醒我,我心裡頭熱乎乎的。”社區的李大媽對著閆高飛和服務隊贊不絕口。
“得讓咱們老百姓用上放心電、用上安心電、用上明白電,春節了,更應該讓老百姓感受到電力的溫度。這件事,不管是15年還是30年,我都會堅持做下去。”閆高飛說。
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