國家電投河北公司熱力公司換熱站內，工作人員正在進行設備巡檢。 國家電投河北公司供圖

11月28日，河北省氣象局接連發布大風藍色預警信號和寒潮黃色預警信號，受強冷空氣影響，全省各地最低氣溫將明顯下降。國家電投河北公司及時根據天氣變化調整供熱參數，增大熱量輸出，提高供熱質量，切實保障好廣大人民群眾的採暖需求，確保居民家中室溫達標舒適。

“在降溫來臨前，我們便已經開始籌備各項應對工作，並提前聯系了各上游熱源單位提高供熱量。”國家電投河北公司熱力分公司生技部副主任郝磊說道，“根據天氣溫度變化，我們會逐步增加供水溫度，有效保障居民家中的溫暖。”

據了解，該公司負責石家庄市30萬居民及70%以上工業用戶的供熱工作，轄區供熱面積達3550萬平方米。

為應對寒潮天氣，國家電投河北公司所屬良村熱電第一時間開展各類防寒防凍檢查和應急預案演練，加大夜間重要測點的保溫、伴熱裝置的檢查力度，及時消除安全隱患。運行值班人員密切監視熱網水溫、水壓、供水流量等供熱主參數壓上線運行，並根據天氣變化和道路通行情況，調整煤車運輸、來煤接卸、煤種摻燒等工作，保障安全供熱和寒潮天氣下廣大居民的用熱需求。目前，良村熱電2台機組運行正常，對外供熱壓力可達0.7Mpa，熱網高溫水運行流量8000噸/小時，一次管網供水溫度73攝氏度，回水溫度43攝氏度，為應對極端嚴寒天氣做好今冬供暖的充分准備。

國家電投河北公司良村熱電運行值班人員正在認真監盤，嚴密監測供熱設備運行參數。 國家電投河北公司供圖

與此同時，該公司所屬熱力公司組建的10支站網搶修隊伍、8支專項搶修隊伍也始終保持24小時待命，供熱備品備件、應急設備儲備充足，工作人員按時巡檢站網設備，發現問題及時消缺，維護設備健康狀況可控在控，確保供熱設備安全穩定運行。

國家電投河北公司熱力公司供熱調度中心，調度人員正在通過“智慧供熱”系統實時監控供熱情況。國家電投河北公司供圖

客服熱線“966006”和93支供熱管家團隊堅持“以客戶為中心”，24小時在線溫暖守候，上下聯動將溫暖送到千家萬戶。供熱管家對用熱中遇到的疑難雜症進行集中會診，針對轄區孤老病殘等特殊群體建立“愛心台賬”，第一時間有效地解決用戶反映的各類用熱問題，讓居民身暖心更暖。（王迪、張國強）

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