人民網石家庄7月31日電 （林福盛）“健康碼彈窗已經取消，非常感謝領導協調。”

日前，邯鄲大名縣網民在人民網“領導留言板”留言，對健康碼彈窗問題快速解決、出行恢復正常表示感謝。

人民網“領導留言板”截圖。

大名縣相關工作負責人申志興介紹，7月1日下午，看到家住大名縣京府商貿城和順小區的魯先生在人民網的留言，反映本人於今年6月12日離開邯鄲市大名縣京府商貿城合順小區，6月13號到達合肥市，在當地進行了核酸檢測，檢測結果顯示為陰性，但因技術原因魯先生健康碼出現彈窗問題。

“魯先生是我們疫情防控工作聯系小區的居民，我立即和魯先生電話聯系。”申志興介紹說，了解魯先生本人的情況和想法，得知魯先生當時在合肥市，近期想回大名縣，擔心健康碼有彈窗問題不能回大名縣，心裡十分著急。

人民網“領導留言板”截圖。

據了解，申志興向魯先生說明了疫情防控工作既要確保人民群眾身體健康，同時也要為人民群眾解決實際問題，並安慰魯先生不要著急，承諾盡快協調解決此事。

在同魯先生溝通后，大名縣相關部門工作人員積極溝通協調，當天魯先生的健康碼彈窗問題圓滿解決。

“非常快”，在問題解決后，魯先生再次在人民網“領導留言板”留言，對相關部門的工作點贊肯定。

分享讓更多人看到