人民網石家庄7月16日電 （林福盛）“政府部門都那麼負責任，心裡熱乎乎的......”

日前，秦皇島網民王女士通過人民網“領導留言板”對秦皇島經濟技術開發區基層單位的熱心服務表示感謝。

人民網“領導留言板”留言截圖。

5月13日上午，王女士和老伴兒來到秦皇島開發區婚姻登記處咨詢補領結婚証事宜。“不要著急，隻要您二老把相關材料准備好，我們第一時間給您辦理。”婚姻登記員田瑩耐心解答著。隨后，田瑩詳細說明了補領結婚証所需的材料，並反復叮囑。

當天，夫妻二人再次來到婚姻登記處，田瑩將准備好的老花鏡遞上，耐心講解並指導如何簽寫聲明書。不久，王女士和老伴兒辦結了相關事項。細致耐心的服務感動了夫妻二人，在辦理登記的過程中他們多次表達感謝。

“你們公証處真心為我們老百姓負責任，為我們老百姓辦實事啊......”申請辦理公証事項的王女士和老伴兒在秦皇島市第三公証處為工作人員點贊。

人民網“領導留言板”留言截圖。

5月13日下午，王女士和老伴兒來到秦皇島市第三公証處接待大廳，公証員焦坤濤了解到兩位老人為賣房打算辦理夫妻財產約定的公証事項。

“當事人非常著急，希望公証員盡快出具公証書。”焦坤濤和他們嘮起家常，了解到兩位老人想賣房給孩子買新房。

為進一步核實情況，焦坤濤撥通了王女士孩子的電話並進行詳細了解。在信息核實清楚后，焦坤濤立刻為兩位老人審核材料並辦理相關公証業務。

事情辦結，已是傍晚18點多，焦坤濤了解到兩位老人家離得較遠，在晚高峰乘坐公交車返回，至少需要1個小時。為此，焦坤濤開車專程將老人平安送達小區門口。“我們今天遇到好人了，沒有想到政府工作人員的辦事態度這麼好，太感謝你們了！”王女士說。

“深深感到咱們政府部門工作作風在日新月異地改變，越來越接地氣，越來越為老百姓辦好事辦實事，特別是第一時間看到老百姓留言的同志們，是他們（她們）把百姓的需求第一時間交給了各個部門處理，你們辛苦了！向你們致敬！謝謝你們！”王女士在留言評價時表達了自己的心聲。

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