5月11日起，殘疾乘客可憑本人“愛心卡”免費乘坐石家庄地鐵。人民網 祝龍超攝

人民網石家庄5月11日電 （祝龍超）“非常滿意，使用‘愛心卡’可以免費坐地鐵了！”剛剛乘坐地鐵回到家中的石家庄市民史先生高興地說。

5月11日，石家庄市軌道交通集團官網發布消息，即日起，殘疾乘客憑本人“愛心卡”（由石家庄公共交通總公司發行）可以通過石家庄地鐵車站的專用通道，免費乘坐地鐵。這一便民政策的出台，和史先生在人民網“領導留言板”上的一條留言有關。

家住石家庄市民族路新百廣場附近的史先生是一名殘疾人，因為小腦受損導致下肢行動不便。為避免下肢肌肉萎縮，醫生建議他加強體育鍛煉，每天他要乘坐公共交通工具外出鍛煉。家門口不遠就是地鐵站，“愛心卡”不能乘坐地鐵讓他覺得非常不方便。

“他們說憑殘疾証可以免費乘坐。但我的殘疾証還是舊版紙質的，裝在兜裡容易折壞，趕上下雨，還容易淋濕了。”史先生說，“我有公交公司辦的‘愛心卡’，為什麼‘愛心卡’不能和殘疾証合二為一呢？”

4月26日，史先生在人民網“領導留言板”給石家庄市市長留言提出建議：能否實行“愛心卡”和“殘疾証”二証合一，讓大家出行更便利。

人民網“領導留言板”截圖。

石家庄市政府辦公室收到史先生的留言之后，很快將留言交辦給了石家庄交通投資發展集團有限公司。

“收到留言辦理的通知后，我們集團非常重視。經運營分公司請示市軌道集團、市交投集團，得到了各級領導的高度關注和大力支持。”石家庄市軌道交通集團的工作人員告訴本網。

很快，石家庄市軌道交通集團拿出了辦理意見，宣布自2022年5月11日起，將“愛心卡”納入石家庄地鐵免費乘車憑証。屆時，殘疾人可憑“愛心卡”免費乘坐公交、地鐵。

人民網“領導留言板”截圖。

據石家庄交通投資發展集團有限公司工作人員介紹，石家庄市地鐵在開通運營前，經軌道交通票價聽証會及市政府同意，市發改委和市軌道辦聯合發文《關於石家庄市軌道交通票價政策的通知》（石發改[2017]488號）明確，殘疾人可憑本人殘疾証免費乘坐地鐵。自2017年6月石家庄地鐵開通運營至2022年4月，累計239.47萬人次享受到該項優惠政策。

網民史先生的留言，讓運營分公司關注到了殘疾乘客關於乘車証件多樣化的訴求，各級領導高度重視，積極研究、探討其可行性。

“這項政策也是全國助殘日前，我們推出的殘疾乘客証件優化舉措之一。今后，石家庄地鐵將繼續開展便民服務活動，一如既往地為廣大乘客提供更加便利，更加舒心，更加美好的乘車體驗。”該工作人員表示。

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