人民網石家庄8月30日電 最近，家住高陽縣織鑫大街附近的居民胡女士心情特別好，逢人便夸政府為民辦了件大實事。“我為政府對織鑫大街‘馬路市場’的規范治理點個大贊，道路不堵了，心情也舒暢了，希望我們的生活環境越來越好！”

初秋的高陽，天高雲淡，風清氣爽，走在河北省保定市高陽縣城大街小巷，過去的臟亂差已沒了蹤影，映入眼帘的是干淨整潔的街道，煥然一新的公共設施，車輛有序停放，沿街門店規范經營，整個環境變得和諧美好，讓人豁然開朗心情舒暢。

今年以來，保定市高陽縣不斷完善職能互補、多元協同的城市綜合管理格局，創新開展“馬路辦公”，認真踐行“我為群眾辦實事”。該縣從城市管理小處著眼、從細節著手，找准城市管理工作中的堵點、斷點、難點，通過全面實行“馬路辦公”落實城市精細化管理。

該縣制定“馬路辦公”責任制，完善了考核評價、問題銷號、應急處置、執法辦案等機制及追責問責制度，將城區劃分為4個區域14個網格，實行網格化管理，該縣城市管理綜合行政執法局領導分片包干，中層領導分組巡查，執法隊員分格定責，分層明確崗位責任和管理標准，做到管理全輻射、監督總覆蓋。對問題處置採取全程督促、跟蹤督導相結合的方式，建立發現問題、交辦問題、處置問題的高效運轉機制，形成“發現-交辦-核實-處置”閉環管理推進體系，定期公布督查過程和結果，做到問題整改一個，銷號一個，推動問題整改落實到位。

同時，該縣依托“人人當城管”手機小程序，群眾可直接參與城市管理，將發生在身邊的諸如擺攤設點、店外經營、積存垃圾、佔人行道停車等違法行為通過手機直接反饋至縣城市管理數字化指揮中心，由該指揮中心將整改任務配發至相關部門限時進行整改。

高陽縣通過“巡查+處置+執法+市民參與”等多種手段，實現對城市管理問題多管齊下、綜合治理。截至目前，該縣累計自查城市環境秩序問題點位56處，現場解決市容環衛、城市家具、城市秩序等方面問題80余個，問題全部及時整改到位，得到廣大市民好評。(商帆、楊瀰）

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