8月6日，河北省邯鄲市一網友在人民網“領導留言板”上留言反映，武安鎮三小河光榮小區道路被堵，沒人清理。

“由於前幾天大風把我們小區的樓頂掀翻，樓頂的彩鋼支架掉到小區樓下把小區路口堵住沒法行走，對我們小區出入很不方便。”據該網友反饋，被掀翻的樓頂彩鋼支架不僅造成交通不便，還砸到了業主的私家車，造成一定的財產損失。

事發現場。 網友供圖

獲悉網友留言后，武安市委網信辦高度重視，並第一時間通知了當地鎮政府（武安鎮）。“得知消息，我們及時趕到了現場。”武安鎮三小河包村領導說，到達現場后首先對現場環境進行了查看，發現事情並沒有想象中那麼簡單。

“房頂的事歸開發商管，受損的車輛則先需要保險公司來處理。”包村領導表示，由於涉及多方，所以不能第一時間清理現場，隻能先快速聯系開發商以及受損車輛業主，同時幫忙聯系保險公司盡快來小區對車輛進行定損。

解決完這些事情之后，包村領導和村委會及時聯系施工人員，一起利用切割機、三輪車等工具，用了多半天時間就清理完障礙物了，小區也恢復了正常的出行。

“非常感謝三小河村委會的領導幫我們小區解決了道路堵塞問題。“看到小區交通恢復了正常，網友對當地政府的關注和處理結果表示非常滿意。

網友留言截圖。

群眾事無小事！在留言頁面，我們也可以看到武安鎮政府的回復，“網友您好！當時由於突發天氣原因，樓頂彩鋼、支架等物件被吹落至樓下，造成部分車輛受損，阻礙了住戶出行﹔我鎮得知該情況后，高度重視，安排鎮村干部到該小區排除隱患，經與受損方溝通后，進行了徹底清理。感謝您對我們工作的支持和理解，祝您生活愉快！”

短短的回復，將事情的前因后果以及處置方式也講述得很清楚。

據了解，由於當時處於“七下八上”主汛期，受強降雨大風影響，不僅僅三小河光榮小區出現了這種情況，其他小區、村落也有類似事故發生，當地鎮政府及時調度、合理安排，有效幫助當地居民解決了這些“突發難題”。

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