为进一步加强消费者权益保护工作，切实提升银发客户风险防范意识和自我保护能力，防范化解金融诈骗风险，近日，建设银行石家庄分行走进石家庄市军休所老年大学，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的消费者权益保护教育宣传专项活动，以接地气、零距离的形式，为老年群体筑牢金融安全“防护盾”。

活动现场，工作人员讲述了分行成功堵截的一起真实案例开展警示教育。退休教师李伯伯因轻信高收益理财骗局，20万元养老钱险些受损的亲身经历，让在场的老年朋友深受触动，工作人员围绕“高息利诱”“虚假资质”“情感拉拢”等典型诈骗套路逐一拆解剖析，提醒老年群体摒弃“高收益、高回报”的错误观念，牢记正规金融机构理财收益规律，不轻信陌生人员投资推荐，守好自己的“钱袋子”。

为提升反诈宣传的专业性与实用性，分行还特邀警方现场授课。民警结合近期高发的养老诈骗、电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂的语言讲解虚假理财、冒充亲属、保健品诈骗等常见骗局的作案手法与识别技巧，手把手指导老年人妥善保护银行卡、身份证、验证码等重要信息，遇到可疑情况及时核实、果断报警。活动还设置互动问答环节，对老人们提出的金融疑问逐一耐心解答，参与答题的老人还获得精美礼品，现场气氛热烈、学习氛围浓厚。

“现在骗子花样太多，多亏银行和警察同志讲得细致明白，以后再也不会被高利息忽悠了！”一位老人由衷感慨。此次活动将金融消保知识送到老年群体身边，用真实案例敲响警钟，以专业讲解传授技能，受到了在场的老年朋友充分肯定。

下一步，分行将继续深耕消费者权益保护工作，不断丰富宣传形式、拓宽宣传覆盖面，针对不同群体推出更具针对性的金融消保服务，切实履行社会责任，为广大金融消费者营造安全、放心、清朗的金融消费环境，以金融温度守护人民群众幸福生活。（王新、李宪民）