3月13日，历时40天的2026年春运圆满落下帷幕。面对日均10.55万辆车流、峰值20.25万辆的历史性考验，京秦分公司依托“数智赋能”与“路警一体化”，不仅让车流“走得快”，更让司乘“走得好”。

智慧“云值守”，让路况一目了然

春运期间，京哈高速（宝山段）上奔涌的车流背后，有一张高效运转的“智慧网”。依托智能化监测平台，京秦分公司保畅工作从“被动应对”走向“主动预警”，对重点路段、重点时段实行“视频巡检+路面巡逻”。异常情况一旦出现，系统第一时间发现、调度第一时间响应、处置第一时间启动。春运期间，累计出动人员1126人次，巡逻里程达4.84万公里，为路网畅通筑起第一道防线。

工作人员指挥交通。河北高速集团供图

路警“一盘棋”，救援效率创新高

“谁先到谁处置”——这是京秦分公司在春运期间推行的清障原则。打破大队辖区界限，动态增设临时救援点至22处，深化“路警一体化”协作机制，联合开展“错峰巡逻、混编巡逻”，依托“路警联动群”实时共享信息，实现快清快撤、快处快赔。数据显示，春运期间救援响应率、到达率、处置率均稳定在98%以上，因交通事故导致的封路时长同比缩短90.80%。这意味着，几乎每一次需要帮助的时刻，救援力量都能在最短时间内抵达。

直播“云守护”，484.5小时陪伴温暖归途

工作人员正在直播。河北高速集团供图

“现在京哈高速宝山段除雪作业已完毕，大家可以放心出行……”春运期间，这样的直播画面一次次出现在网友的手机屏幕上。京秦分公司打造“直播+跨省联播+小视频+36个粉丝群”的新媒体服务矩阵，直播间与央广及外省媒体联动连线28场，单场直播最高场观达44万人次，不仅有效引导公众错峰出行，更以“看得见的安全感”缓解了司乘焦虑。2月5日，《中国交通报》对京哈高速宝山段数智春运工作进行专题报道，赢得社会广泛关注。

服务“暖人心”，让春运更有温度

工作人员帮助推车。河北高速集团供图

从“走得了”到“走得好、走得舒心”，京秦分公司将2026年春运作为服务品质提升的检验。各收费站全面升级便民举措，热水、应急药品、修车工具随时可取；问路指引、应急帮扶随叫随到。针对新能源车辆增多实际，在有条件的站口增设临时充电位、配备应急充电设备，为新能源车主解决“里程焦虑”。一句问候、一杯热水、一次搭电——在小小的收费窗口前，工作人员用细节抚平了游子归乡的急切。

春归有期，守护不止。40天的春运落下帷幕，京秦分公司用数据说话、用行动证明，科技可以更有温度，服务可以更有力量。站在新的起点，京秦分公司将把春运积淀的经验转化为日常服务的基石，继续以智慧之眼、责任之心，护航每一段奔赴山海的路程。（李贺）