人民网石家庄1月22日电 （商帆）经本网梳理统计，2024年12月1日至31日，河北各地各部门共收到群众有效留言5163件。截至2025年1月22日，河北省各级领导干部回应3552件，回复率68.8%，较上月提高2.2个百分点。

其中，河北各地各部门收到投诉/求助类留言4892件，占比94.8%；收到咨询类留言187件，占比3.6%；收到建言类留言84条，占比1.6%。从留言量来看，与2024年11月份相比，整体呈下降趋势。而廊坊市留言量环比增长28%，以反映热力不达标、逾期交房等房地产相关问题为主。

留言领域能直观反映出民众当前最关心、最迫切需要解决的问题。数据显示，城建、企业、交通、政务、教育是群众关注的前五个领域，占12月份留言总量的比例分别为55%、9%、8%、8%、5%。其中，涉政务留言量环比增长6%，以反映补贴发放、社保领取、社会管理内容为主。

及时回应群众呼声，满足居民生活需求。从回复情况来看，秦皇岛市、唐山市、定州市回复率位列河北省前三，分别是100%、95%和92%。相比2024年11月份，雄安新区、廊坊市回复率明显提高，分别增长39个百分点、23个百分点；邯郸市、保定市回复率均下降9个百分点。

人民网“领导留言板”是专为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的全国性网上群众工作平台。

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