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国网赞皇县供电公司:护航春灌早行动 贴心服务暖“心田”

2024年03月13日17:13 | 来源:人民网-河北频道
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国网赞皇县供电公司工作人员田间地头宣传用电安全,检查灌溉设备。王一兰摄

国网赞皇县供电公司工作人员田间地头宣传用电安全,检查灌溉设备。王一兰摄

“李大爷,我们已经对您村春灌机井进行了全面检查,配电箱内接线一切正常,灌溉设备也无异常,这是我们主管此机井的台区经理电话,有问题您随时打电话联系。”3月12日,国网赞皇县供电公司工作人员走进河北省赞皇镇上王小峪村田间地头为李大爷检查灌溉设备。

为做好春耕春灌用电服务,赞皇公司提前安排部署,制定《春耕春灌保供电方案》,成立共产党员服务小分队,穿梭在田间地头,与用电客户面对面交流,帮助用电客户排查用电隐患,发现隐患以书面形式告知,指导督促整改。同时,在营业场所、农村公开宣传栏等显著位置公示现行电价政策、缴费渠道,多渠道加强宣传,保障用电客户安全、放心用电。

此外,赞皇公司积极试行“共享电力”模式,推动解决农村多用户共用机井春灌问题。“共享电力”模式让客户在用电前通过扫码预存电费,使用完毕后实时完成剩余电费的退费,这样客户实现电费实时单独结算,无需自己抄码计算,从根源上规避了电费计算及电费传递引发的问题,彻底解决用电客户用电难的问题,保障用电客户无忧用电。

国网赞皇县供电公司工作人员田间地头宣传用电安全,检查灌溉设备。袁远摄

国网赞皇县供电公司工作人员田间地头宣传用电安全,检查灌溉设备。袁远摄

接下来,赞皇公司将积极对接赞皇县政府部门,掌握春灌整体工作和时间安排,结合历年排灌用电需求,对村、户农田机井进行统一、逐户摸排,明确每户机井台区经理,并张贴公示,积极建立春灌绿色办电通道,提供“扫码办、刷脸办、一证办”等服务,进一步拓展村民缴费渠道,为用电客户营造和谐安全用电环境,确保客户春耕春灌用电舒心,全力以赴守护春灌。(马春燕)

(责编:杨文娟、付兆飒)

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