人民网石家庄1月16日电 （记者祝龙超）1月15日，在河北省委办公厅、省政府办公厅支持下，人民网（河北）“领导留言板”工作交流会在石家庄市举行。会议通过总结交流河北网上群众工作的经验做法，围绕留言办理回复率、满意度的提升，搭建经验交流平台，助力各级党委政府做好新时代党的网上群众工作。

人民网（河北）“领导留言板”工作交流会现场。人民网记者 周博摄

近年来，河北省的网上群众工作特别是人民网“领导留言板”办理工作取得了长足的进步。2023年，河北省共收到群众留言4.4万余件，回复办理近4万件，回复率为90.6%。

会上，举行了“2023年度人民网网上群众工作单位”授牌仪式。石家庄市委办公室副主任张芳玉，保定市委副秘书长孙国栋，唐山市委市政府督查专员、三级调研员张宝良，保定市行政审批局综合协调处处长王铁铸，赞皇县委宣传部常务副部长、“人民网网上群众工作办理平台·赞皇之家”负责人马江坤分享了留言办理经验。河北省委办公厅、省政府办公厅与会同志表示，此次交流会搭建了交流平台，为大家提供了很好的互相学习机会，为继续做好留言办理工作，提供了借鉴。

大家在交流中表示，河北各地市留言办理单位坚持把办好网上留言作为践行党的网上群众路线，听民声、察民情、解民忧的重要途径，建立了从受理、交办、办理到审核、反馈、回访的闭环工作机制，形成了线上听民声、线下解民忧的群众工作机制，一批群众急难愁盼的问题得到妥善解决，实现了基层治理与群众意愿的双向奔赴。

人民网网上群众工作部主任杨佳介绍人民网网上群众工作平台建设情况，人民网网上群众工作部高级研究员刘鹏飞围绕会议主题进行交流授课。

河北省28家入围“2023年度人民网网上群众工作单位”的负责人参加了此次交流会。目前，河北省516家单位入驻人民网“领导留言板”，其中省级168家、市级325家、区级293家，地市县政府机构实现全覆盖。

2024年，人民网河北频道将依托“领导留言板”，深入一线开展调研回访，用真情实感讲好新时代党的网上群众工作故事，支持配合好各地《人民建议》征集活动，充分发挥群众留言数据优势，开展舆情服务，服务好各地中心工作。

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