人民网
人民网>>河北频道

共促消费公平 河北消费维权工作六方面发力

2022年03月29日19:26 |
小字号

从近日河北省政府新闻办召开的“河北省消费者权益保护工作”新闻发布会上获悉,今年,河北省市场监管部门将围绕“共促消费公平”年主题,结合部门职责,重点做好以下几项工作。

持续开展放心消费创建活动。指导各地开展“一区一特色”创建,实现每个县(区)打造一个高标准示范区域特色街区。积极培育“乡村放心消费”示范创建,以农村放心餐饮、放心商店、放心维修等为基础,深化创建内容;以放心农家乐、特色农产品销售为载体,推进乡村放心消费创建,助力乡村振兴战略的实施。

强力推进线下无理由退货。继续落实经营者首问责任制度,建立快速解决争议制度,降低消费者维权成本。支持鼓励大型商场、大型超市、集贸市场、旅游景区、家具家居卖场等市场主体建立赔偿先付制度,根据商品属性和实际经营条件,承诺七日或更长时间的无理由退货,使无理由退货真正落到实处。

精心组织开展“四项活动”。围绕“3·15”国际消费者权益日开展系列活动,组织好消费维权进社区、进乡村、进商场及开展消费调查和消费比较试验活动,筹划全国首家消费者协会成立40周年的纪念活动,组织开展好京津冀消费者维权联盟会议。

加大消费纠纷调处力度。指导各地推进消费维权服务站规范化建设,今年将在全省建立5000家服务站,实现消费维权更加便利化,让消费纠纷化解更加及时有效。建立健全消费纠纷快速调处机制,实现受理、调解、回复三个“100%”。发挥京津冀消费维权联盟一体化合作机制作用,推动区域消费投诉问题协同快速解决。

集中开展专项整治行动。重点围绕个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题,集中开展专项整治,营造安全放心的消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

深入开展消费教育引导。定期发布“消费维权冀事通”;定期发布消费警示提示;定期开展消费者满意度测评;定期开展比较试验、社会监督调查等,营造消费维权合力,促进河北省消费环境持续改善。

来源:河北省市场监督管理局

(责编:方童、祝龙超)

分享让更多人看到

推荐视频
  • 第三届中国—中东欧国家(沧州)中小企业合作论坛
  • 常怀"赶考"之心 在新征程上接续奋斗
  • 探馆vlog:走进保定博物馆、美术馆
返回顶部