人民网保定11月24日电 “我为群众办实事”活动开展以来，保定银行业积极采取务实有效措施，发挥银行业特色优势，主推三方面措施，大力推动解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，取得了良好成效。

据了解，保定各银行机构召开会议传达学习、动员部署，认真拟定计划方案，组建工作专班，广泛动员各干部职工走在前排、做好表率，抢抓第一时间、立足第一标准、展现第一效率，为群众办好实事。

为确保深度，精准排查问题、发现问题，各银行管理层切实履职尽责，深入窗口一线，广听群众意见，以问题为导向，把目光聚焦在群众最关切、最急迫、感受最深刻的问题上来，做到民有所呼、我有所应。

其中，天津银行深入落实“向群众汇报制度”，采取集体座谈、首问负责制、信访接访等多种多样的渠道，听取意见，建立群众诉求清单，逐项明确办结时限、压实责任。并以此次活动为契机，多家银行将普法公益宣教作为重要形式和内容，助力提升广大社区群众的金融法制意识和金融安全意识。

此外，保定工行围绕网点环境靓化、业务流程优化、服务过程规范化切实提升服务温度，完善“工行驿站”，为客户与周边群众提供一个歇歇脚、喝口水的场所，用便民服务履行责任担当。农行涞水县支行开展消费帮扶爱心认购活动，帮助涞水县两个帮扶村脱贫户自产的蜂蜜摆脱滞销困境，支行员工共计认购蜂蜜1000余斤，金额15000元，用“以买代帮、爱心认购”的方式，让脱贫群众感受到了实实在在的消费帮扶动力，增强了他们通过发展产业脱贫致富的信心。（吕稼祥）

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